五、在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作？  

　　1、出发前地陪应提前10分钟到达集合地点，并督促旅游车司机做好各项准备工作。 
 
2、核实、清点实到到人数  

　　若发现有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明原因，设法及时找到；若有的游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。 

　　3、提醒注意事项  

　　地陪要向游客预报当日天气和游览景点的地形、行走路线的长短等情况，必要时提醒游客带好衣服、雨具及换鞋等。 

　　4、准点集合登车  

　　地陪要提醒集合时间和地点；游客陆续到达后，地陪清点实到人数并请游客及时上车，此时地陪应站在的车门一侧，一面招呼大家上车，一面扶助老弱者登车；开车前，地陪要再次清点人数。 

　　六、在至参观游览途中，地陪应该做哪些工作？到达景点前后应交代哪些注意事项？ 

　　1、重申当日活动安排  

　　开车后，地陪要向游客重申当日活动安排，包括午、晚餐的时间地点；向游客报告到达游览参观景点途中所需时间；视情况介绍当日国内外重要新闻。 

　　2、风光导游  

　　在前往景点的途中，地陪应相机向游客介绍本地的风土人情、自然景观，回答游客提出的问题。 

　　3、介绍游览景点  

　　抵达景点前，地陪应向游客介绍该景点的简要情况，尤其是景点的历史价值和特点。讲解要简明扼要，目的是为了满足游客事先想了解有关知识的心理，激起其游览景点的欲望，也可节省到目的地后的讲解时间。 

　　4、活跃气氛  

　　如旅途长。地陪可以与游客讨论感兴趣的国内外问题，或组织适当的娱乐活动活跃气氛。 

　　到达景点前后，地陪要交代游览注意事项 

　　（1）.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒游客记住旅游车的标志、车号和停车地点，开车时间。  

　　（2）.在景点示意图前，地陪应讲明旅游路线、所需时间、集合时间和地点等。 
 
    （3）.地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项。边境游的旅游团，地陪在处境前向游客讲情旅游目的国的风俗、习惯及注意的事项。  

　　七、在带领游客购物时，地陪地职责时什么？需要注意什么问题？ 

　　购物时旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多，强迫游客购物等问题。 

　　在游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如游客需要协助其办理商品托运手续。 

　　遇小贩强拉强卖时，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。 

　　对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，地陪应向商店负责人反映，维护游客的利益。