知识的架构非常之大,如果底下的基础没打好硬要往上建,那就真痛苦了。比如说那些小孩子连唐宋元明清都还没搞清楚,你却偏要她们背各朝的每个皇帝,对于她们来说那个难啊,简直是在建空中楼阁,所以当她们非要背讲解词的时候只能是死背,讲出来的东西当然就一点都不生动,这样的导游怎么能让游客满意呢?
有游客就写过这样一个故事:导游小姐告诉我们“贵州是个公园省,全省人口共33万人”,刚听此言,大家都以为是口误,并没怎么在意,我赶紧提醒她是不是弄错了。“哦,应该是300多万。”导游小姐马上改了口。车上游客开始议论纷纷。因为实际上,稍有常识的人同样不会说出这样一个数字,因为贵州省人口至少应该是3700多万。 另一个游客也写道:“海滨城市特有的空气让我们很兴奋,地陪导游是一个年轻的小姑娘,本想这海边长大的女孩会为大家带来一丝欣喜,可谁知几句话就让所有的人大失所望,问过才知她还不到17岁, “腼腆”的导游小姐这个也是不知道,那个也是不清楚,从新浦到日照的2个小时旅程就在这样的结结巴巴、勉勉强强中度过了”,可以想见他们这一程玩的是何其不爽。
而一个老人就不同了,他一肚子都是故事,他用一生的积累来给你讲一两个小故事,那才真叫厚积而薄发。其实在上海、华东一带就有许多这样中年以上的导游,客人们对他们的评价都非常高,佩服加尊重和敬爱,这是什么年青导游所能得到的?
记得以前看过一位游客在网上发的短文,说到华东的导游是一个“老头子”,刚一开始她看到上车来一位老头导游心里也咕嘟:“怎么是个老头?”。 接着老头导游开口说:“大家一看我,肯定会说导游怎么不是帅哥靓姐,而是个老头,其实老头也有老头的好处。”果然,在接下来几天的旅程中,“孙老头”确实表现不俗,他广博的知识、丰富的人生经验,还有他那豁达的人生观,都令大家受益匪浅。原来他是上海一家商业学校的校长,当过演员,是全国第一批跳伞运动员,因为喜山爱水,退休后就选择当导游,他奉信“读万卷书,不如行万里路”,他喜欢在青山绿水中增长见识,结朋交友。在旅游景点,由于他解说精彩,这20多人的旅行团后面往往跟着100多人,很多“帅哥靓姐”导游见了他都尊尊敬敬地叫“孙老师”。有位刚毕业的旅游学校的学生跟着他不停地问东问西。这次旅程结束后大家都认为能认识“孙老头”是一个极大的收获。