1、显摆 你的面前全部是游客，出来玩的，抱着出来轻松的心态出来的。人一辈子时间不多，玩的地方也不可能真的全世界走遍。所以客人在选择旅游线路的时候，通常都是以“从前没有去过这个地方，而那个地方听宣传听介绍应该还不错”和“价格还可以”这样的理由来说服自己参加团队。因此在这些去过地方不多的（客）人面前，他们永远会觉得你是导游，你去过的地方肯定比他多，虽然有时候事实并非如此。了解这一事实掌握这一心态之后，你完全可以利用你的见闻来展示你导游的个人魅力。在这一点上，我觉得我是尝过些小甜头的。

　　说实话我是一个很失败的导游，很多地方都没有去过，当导游之前，我这个杭州人连附近的临安都没有去过。通过带团，与客人的沟通，慢慢了解了对方国家。我在带到自己第三个马团的时候，大言不惭地开始和客人说曾经在那儿培训过一周。当时的洋相可真是百出了，可是总归一张嘴，搪塞过去了。几次下来，客人就真的以为我去过马来西亚了。以致后来带了一个团去马国，我依旧把那些东西再搬出来给我的杭州客人听，客人倒也没有怀疑我并没有去过。最近去韩国，说实话，出发那天我才拿到计划，关于韩国是一点不了解，仅仅凭着脑中韩国人喜欢吃冷饭头的印象就去机场了，了解的甚至不如客人多。但是路上依旧用出这一招，介绍了不少我在“各国的见闻”，所以客人还是相当信任我的，至少他们觉得旅行社派出了一个还蛮有经验的领队。

　　最近我开始吹我去西藏的见闻，而且还是自驾游，显的特别牛B。不过好在这个地方基本上是没有人去过的，所以基本上会吹的客人一愣一愣的，然后抱着那种仰慕的眼神来看我，这个效果就达到了。cctv经常会放一些资料片，有时候我也会讲给客人听，尤其是一些景点的介绍。比方说是什么九寨沟啊，丝路，冰天雪地，张家界，西藏，新疆什么的，客人特别感兴趣，你可以把上面的介绍一模一样经过再夸张的语气讲出来，介绍给客人。我经常会给客人推荐大陆的几条经典线路，叫他们有空去那儿，不要老是来江南。经常会碰到客人说“哈，我上个月刚刚来过”。

　　叫他去别的地方吧，不要老是来害同一个地方的导游。这么一套说下来客人他觉得你很博知，这样在客人面前树立了一个你是经历过不少风雨见过世面的人，自然会对你刮目相看，看你的眼神自然就是向上的了。说这些话并不是没有目的的，是要在客人面前树立一个高大形象，形象树立好了，自然有信任感了。所以这其实善意的显摆，不是卖弄。 

　　2、消费观念 小的时候大街上的人穿衣服与现在有了巨大的差异，有了巨大的进步。以前都是统的灰蓝色调的衣服，男生女生背后看基本上是看不出性别的。可是现在，有钱了，日子大不同了。以前我们吃一顿西餐好像一个梦，现在很平常。以前买辆脚踏车都要凭票子托关系现在买车都有4S店享受好的服务。以前买根冰棒1毛角长辈都觉得心疼，现在几十块去喝杯饮料都有。现在还有不少人为了现实自己的个人理想放弃自己上好的工作开着破车去哪儿哪儿玩的都有。

　　大陆人去香港，买名牌的量远要多过你们，大陆人去台湾买乌龙茶几十斤几十斤地买的。一万四千块的la mer眼霜在杭州卖的不要太好，这玩艺儿在美国都属偖侈品。这些话往往是说给那些来自经济发达于自己本地区或自认为自己来的地方要比你导游这儿优越的客人听的。其实我们这儿也不差的，你们以前也不是这样过来的吗？哪个发达国家以前不也是穷的叮噹响的吗？我们这儿想的通的人有钱人，那可是相当多的！所以，各位客人，你们和我们也没什么区别，出来玩，买东西很应该的。有钱不花还是穷光蛋，钱是王八蛋，花完再去赚。（很实用~！） 

　　3、中国的产品品质 大陆产的东西的品质很多时候是令人沮丧的，但不等于是没有好货。这个问题在向客人介绍的时候不要只说不好，也不能只说好，我的观点是先说些不好的，实事求事，以求与客人共鸣，再说些好的，让他们有个不同的，新的认识，也是正确的认识。但凡出口的电器，那确实品质不如sony , national ,jvc,samsung这些品牌的东西好。Panda ,TCL这些made in China的电视机，在国外还真的是属于低消费阶层购物的东东，稍微有些实力的人都不买这些中国牌的，质量还是差些，按客人的说法就是“不耐用”。

　　中国的产品，包装的也不漂亮，一模一样的东西，人家日本货包装的好，漂亮，价钱就卖的高，这是没有办法的，谁让中国人太实在了呢。 不是没有好货，只是种种限制，尤其是现在加入了WTO。中国是个有13亿人口农业大国，所以农业产品土产还有纯手工加工业是中国人的强项，要把这些好产品介绍给全世界人民。中国人的竹工艺品，藤工艺品，全世界产销量第一。中国人的仿古家具，是西方人求之不得的东西。中国的丝绸，全世界的人基本都喜欢。喜欢到什么程度，今年由于产品需求量越大来越大，因此原材料上涨，直接导致蚕茧价格上扬。

　　今年一吨蚕茧要36万，按照一公斤茧400粒计算，一粒茧可以卖到一块钱，可就在04年，一粒只能卖到3到4角钱。这其中蚕农得到了实惠，因为加入了WTO啊，要和国际接轨，所以农产品不能卖这么便宜，要不然冲乱了市场，另外一点，农民的劳力不再是廉价的，而是昂贵的，所以丝绸今年涨价了，丝绸的国际地位更高了，蚕农更牛了！中国人温州的打火机，更牛B，全世界三分之一的是他们产的。中国人生产的鞋子，世界五分之一人在穿，厉害不厉害？中国人产的珍珠世界上30%的份额，杭州的龙井茶，远销国外！ 所以各位，中国不是没有好货，只是好货局限在农副类产品土产，这些是大家可以买的，这些也是附加值越来越高的产品，也是加入WTO以后这些产品的制造加工者最大最直接获得实惠的产品。 

　　4、夜生活 这个是很多人关心的话题，客人应该还愿意听听。我们的夜生活不丰富，通常有三个活动内容，一是晚上在家喝喝茶，二是打打麻，三是泡泡脚。讲喝茶是为了购物，讲打麻是为了吊起他的兴趣，因为行走行程的时候根本不可能让他打麻的么。最后讲到泡脚抓背，基本上客人自己就会有共鸣了，那目的就达到了。 我不太喜欢讲酒吧，因为我不会喝酒，怕客人叫我带他去，所以基本上不会酒吧。不过偶尔会吹吹偶以前是什么酒吧乐手，以期给客人感觉咱还不是那么糙的人！哈哈！不过讲到吹牛，这个大家得向老虎学学，我不及他的百分之一。 

　　5、人情 华人都讲人情，人生在世，人情债逃不掉。黄金荣也说过，人生就是在吃三碗面，情面场面体面。聊聊结婚生子过年过节送红包的人情，这个是暗示tips的好方法。这个话题很生活，也很直接，基本上人人都会遇到，所以挺多人关心的。讲这些话，我的想法是可以同时告诉客人，不要老是挑我的小毛病，不要太注意细节，我对你这么好，你就宽容一些吧，大家卖个面子，即使有什么不对，也给我留个面子。另外你要是真的动了情，觉得偶还不错，那购物多少捧个场吧，您这么高贵，你是讲体面讲情面讲场面的人哦，对不对，所以要买就买茶王，要买就买那大的清明上河图，要买就买那黄金珠。