国庆节已经过去了，但是，思考却依然在持续。

      每逢节假日，随着游客量增多，各景区及乡村好人好事频出！遗失证件物品我们帮您及时找回、忘记关闭车灯车窗我们及时广播提醒、与家人朋友走散，第一时间带您找到家人......只要您有困难，我们定能迅速帮助！

      栾川旅游发展到今天，从籍籍无名到名声渐起，很多人会问：小城靠的是什么？

      其实，栾川，这座小城很平凡，平凡到这里像极了小时候的老家。

      这里的人只知道，来客了，全家人忙活，拿出家里最好的去招待；孩子不听话损坏别人家东西了，啥也不说，先赔！回家再好好教训一番！

      是的，世世代代到今天，随着旅游的发展，山里的路变得通畅了，山里的人心境越来越开阔了，但是，那份待人待客的本心没有变。

      众所周知，栾川旅游的发展，靠的就是全县上下所有人，那热情的本心和勤劳的双手，用心待人，用爱做事，这是一座充满爱的小城。

      看着这一封封感谢信，这是对服务的肯定！这只是景区服务的一个缩影，代表着服务游客第一线人员的本心。

      看着他们满脸灿烂的笑容，这是幸福彼此的传递，这个场景是精彩活动的一个缩影，代表着全力给游客提供更多体验的本心。

      一句句提醒问候，一个个引导的手势，一幕幕你看不见的守护，全时段全方位的为来客保驾护航。

       栾川旅游，是小城的金子招牌，和每一个人息息相关，需要用实际行动去守护。栾川旅游业内流传一句话：谁敢砸栾川旅游的招牌，栾川就敢砸了他的饭碗！话虽简单粗暴，但却体现出了大家的态度和决心。

      刚过去的国庆假期，温暖服务的一幕幕还在眼前，但也出现了让游客委屈的事情，对这样的事情，绝对是零容忍！第一时间重拳出击，开启红黑榜，给游客一个交代！

· 红榜

老君山：第一时间救助游客并护送等；

鸡冠洞：为游客维修车辆等；

山水客栈：为年长游客免费熬制养生茶等；

风吹过：为带孩子游客免费提供防寒衣物等；

· 黑榜

      秦王大营农家宾馆：新乡游客任先生反映的狮子庙王府沟“秦王大营”农家宾馆就餐时，发现食用“大盘鸡”期间首先发现肉质不熟，二次加工后，份量不够，并有饭店卫生不合格，为游客提供的一次性筷子已经有二次回收使用现象。第一时间启动，调查处理，市场监督管理局牵头，调查处理，作讯问笔录，依法封停营业。

      处理过程及结果：第一时间启动，调查处理，市场监督管理局牵头，调查处理，作讯问笔录，依法封停营业。并启动假日消费红黑榜，举一反三，采取快稳狠硬措施，治理旅游市场，加大整治教育力度，营造放心消费文明旅游的目的地形象。

        绝不让游客在栾川受委屈，用行动守护您！随着越来越多的人，了解栾川，爱上栾川，栾川也在不断提升自己，这个过程，需要全力以赴，更需要大家的监督。