当前位置:首页 >> 奥运旅游专题 >> 奥运与旅游 >> 正文
奥运旅游效应与青岛奥运旅游战略
http://www.hnta.cn 添加时间:2008-8-6 来源:青岛市信息协会 点击次数:

     北京申奥成功,中国旅游业是受益最大的产业之一,将直接促进中国旅游产业在21世纪的前10年再上一个台阶。青岛市作为2008年北京奥运会的惟一伙伴城市,其浮山湾将成为帆船比赛的分会场。因此,奥运会在给北京带来发展机遇的同时,也将给予青岛以极大的惠泽。如何充分把握和利用北京奥运的机遇,突出发挥青岛的区位优势、旅游资源优势和产业优势,未雨绸缪,并以此为契机,全面提升青岛旅游的国际形象和旅游产业水平,加快推进青岛建设中国重点中心城市和世界知名特色城市步伐,其意义十分重大。
       一、历届奥运会对举办国旅游业的影响
       奥林匹克运动会对举办国旅游业发展的巨大影响,已为历届奥运会所证明。每一届奥运会都会给举办国在建筑、交通、市容环境等方面带来巨大效益,但奥运经济的第一受益者首先是旅游业。按照国际惯例,奥运经济的影响一般是10年的效应,也就是前7年、后3年。奥运经济对一个国家和地区经济的影响,还会因其经济发达的程度不同而取得的效果也不同。发展中国家和经济欠发达地区举办奥运会的经济收益,比发达国家和发达地区效果更加突出。值得注意的是,各届奥运会产生经济乃至政治收益的焦点往往集中在旅游方面。奥运会的最大特点就是集聚人群,促进消费,旅游是与奥运会关联度最大的产业之一。因此,举办国要取得经济上的真正收入,还应协调旅游业。作为第三产业的龙头——旅游业,才是催化奥运经济的最大产业。也就是说,奥运经济的巨大效能,只有在旅游业的带动下才能取得最后的收益。这不仅在美国和欧洲各国,就是在亚洲的日本和韩国举办奥运会也同样如此,这些国家已有了很明显的例子。

       奥运会期间最大的消费者就是游客以及一些参赛人员。主办城市可以在住宿、通讯、餐饮、门票、交通、纪念品、购物等方面获取大量的收益,比较成功的巴塞罗那、悉尼奥运会分别获得旅游收入30多、40多亿美元。旅游业毫无例外地成为举办国的重要外汇收入行业。巴塞罗那通过举办奥运会,按照当地人的说法,当地经济发展比正常速度提前了20年。目前,巴塞罗那已成为欧洲第三大旅游度假胜地。而澳大利亚旅游局(ATC)所开创的奥运旅游促销战略则被国际奥委会推荐为“今后主办国的角色模式”。用澳大利亚一位旅游官员的话来说,悉尼奥运会将澳大利亚的旅游品牌形象向前推进了10年。悉尼奥运会与旅游完美结合的经验表明,奥运会作为超大型“人文旅游品牌”,其对国际游客的吸引力超过当今世界任何超大型活动,其地位无可替代。具体来讲,奥运会对举办国旅游的积极影响主要有以下几点:
        1.奥运会的举办能够提高举办国的知名度
对一个城市(在一定意义上也是对一个国家)来讲,申办奥运会的成功就等于获得了进入国际“一流城市俱乐部”的入场券,一次奥运会可使一个城市乃至一个国家从申办到举办后的数年之中一直受到国际社会的关注。长时间、高密度、众多媒体的宣传将大大提高这个城市以及国家的知名度,通过各种媒体向世界所展示的、介绍的不仅是体育成果,更多的是东道主的过去、现在与将来,历史、文化和民族,这非常有利于东道主城市和国家在国际社会中良好形象的确立。这个良好形象的确立则是任何传统的旅游促销手段难以在短时间内获得的。而且,对一个像中国这样的发展中国家来说,这一效果将更加明显,因为这种宣传会扭转长期存在的误解和曲解,展现一个新的面貌,新的形象。而这种知名度和良好的形象对发展旅游,特别是国际旅游来说,是至关重要的,是长时期受益的。
        2.奥运会的举办会大大促进举办城市基础条件的改善
奥运会是世界上规模最大的体育赛事,它的举办需要良好的基础设施条件,不具备这些条件,或者不能承诺在规定期限内提供这些条件,是不能获得奥运会的举办权的。而这些基础条件,同时也都是发展旅游的基础条件。对发展中国家来说,由于经济能力的限制,在通常的情况下,往往是为了发展旅游而不得不首先考虑建造一些基础设施,以至于连一些一般基础设施也都冠之以“旅游”,如旅游机场,旅游公路、旅游饭店、旅游商店乃至旅游厕所,而为举办奥运会所加紧建设的基础设施正好为旅游的发展所利用。这些基础条件包括城市环境、城市基础设施、服务设施、接待能力等,都是发展旅游业所必须的。
        3.增加了新的旅游吸引物
就举办奥运会本身来讲,必须建造能够适应奥运会所需要的体育比赛场馆,必须建造适宜运动员居住、生活的奥运村,配备适应奥运会期间活动的大型奥运公园。除了原来曾经举办过奥运会的城市之外,这些设施大多数要新建,有的则需要改建、扩建或完善。为了适应奥运会的新需求,这些场馆的设计会更有特色,会使用最现代的技术。这些设施在奥运会举办之后,就可能成为一批非常具有吸引力的新景点,在奥运会期间没有能够亲临现场的人则愿意另外找时间体会一下曾经出现过奇迹的地方。奥运村则会成为一个新的社区,新的旅游点。奥运公园会成为一个新的城市公园。与此同时,为了准备奥运会,举办城市还往往会在举办奥运会之前或同时举办多种多样的文化活动、节庆活动或举办大型的会议,因此也一定会加紧建造一批重要的文化设施或大型的会展设施,例如大型的博物馆、艺术馆及其他表演艺术场所,这些设施本身就是旅游吸引物,从而形成重要的吸引力。
        4.增加了新的信息传播渠道和能力
奥运会是世界体育明星的大聚会,这是无争的事实,但同时,现代奥运会还是世界媒体精英的大会战,似乎人们也没有疑义。在奥运会的历史上,曾经出现过在奥运会期间新闻界人士的人数超过运动员的情况。就一个城市来说,即使是首都城市,即使是世界上最大国家元首的国事访问,也不会把这样多的媒体吸引到一起,集中这么长时间,做这样密集的报道。而这些媒体,不仅覆盖的地域广,而且层次高,力度强,设备好,在本国乃至世界范围内都具有突出的影响。实际上,在奥运会从准备到举办长达六、七年的时间里,的确能为旅游界提供结识新媒体、建立联系的难得机会,如果工作做得好,这些媒体对当地旅游宣传所起到的作用是难以估量的,而且也为将来长期的合作打下良好的基础。
       巴塞罗那和悉尼的成功经验都是在申办奥运会成功之后就制定直到奥运会后3~5年的旅游推广战略,将10~12年的长期旅游战略与奥运会的筹办、举办和赛后效益延续结合起来。在争论了三年、直到开幕前才仓促开幕的雅典奥运会在这方面显然来不及做出明智的选择。体育场建设的滞后和筹备工作的拖拉看似仅仅影响的是赛事的举办,它带来的深远影响其实远远超出一般的体育意义,而是直接关系到一届奥运会的总体效益,包括政治和经济效益。
       旅游业是希腊国内的支柱产业之一,目前占希腊国内生产总值的18%,并且提供了80万个就业机会。在获得奥运会举办权之初,希腊有关部门曾表示,根据保守的估计,随着大批游客和观众的涌入,希腊旅游业收入届时将增长两倍以上。但从最终的结果来看,他们的估计过于乐观了。据希腊旅游管理部门统计的数字显示,2004年以来,前往希腊观光的游客不仅没有出现增加的迹象,反而呈现出明显的下滑趋势,估计减少了6%至10%。同时,旅游收入也出现了大滑坡。另据希腊酒店联盟统计,与2003年同期相比,2004年前四个月,希腊各地酒店的入住率和预订率分别下降了10%至30%不等。具体到各个地区,尽管位于雅典的酒店曾被预测届时将人满为患,但奥运会举行时的指标显示,这些酒店的入住率和预订率较2003年同期都下降了10%左右。而传统的度假胜地罗德岛和克里特岛相同指标的降幅竟然达到了近20%,北部地区的降幅则高达30%。就体育本身而言,尽管雅典奥运会最终被评价为一次成功的奥运会,但2004年雅典奥运会期间,希腊旅游人数和旅游收入却不增反降,奥运成了希腊旅游的“滑铁卢”,这成为历届奥运会中少见的一个反常现象,很值得研究。我们认为造成这一反常现象的原因主要有以下几点:
       1.未能有效地把奥运会与旅游有机地结合起来
2004年,奥运会又回到了它的诞生地——希腊雅典。与前几届奥运会浓厚的商业味道不同的是,希腊政府希望把雅典奥运会办成一届独特的、真正意义上的奥运会,提出“拒绝奥运会商业化”的口号,意在区别于前几届奥运会的商业氛围。然而,雅典奥运会在走出了“尤伯罗斯模式”的保护伞的同时,却又陷入“蒙特利尔陷阱”。完全靠政府投资办奥运,使得各项投资严重不足,而对奥运旅游的形象宣传同样由于资金原因很不到位,未能充分利用奥运会的契机,有效地把奥运会与旅游有机地结合起来,从整体上宣传希腊的旅游有目的地形象的目的远未达到。
       2.基础设施建设不能满足奥运旅游的需要
希腊政府在筹备奥运会的过程中,忽略了对希腊各个旅游胜地之间,尤其是与雅典之间的交通建设,使游客从一地前往另一观光地往往需要在旅途中花费大量时间。这种不良的“旅行性价比”,使得希腊在奥运年丧失了大量游客。
       3.协调与监管工作不力,造成旅游市场环境混乱
在雅典奥运会举行前,人们听到最多的就是关于它的负面报道,由于各方面协调与监管工作不力,使得希腊的旅行社、宾馆价格出现了非理性暴涨,而雅典奥运工程项目严重滞后则造成了城市环境混乱不堪。几乎所有旅行社的旅游指南手册上每条线路标注的价格都注明“此价格8月无效”。一些饭店和旅馆更加贪婪,基本都将原价格翻番乃至更多,普通的标间价格往往达400~500欧元。所有这些使得当年到希腊的旅游人数比2003年减少大约15%。
       4.旅游服务质次价高
目的地旅游服务质量的好坏在一定程度上也左右着游客的数量。洛杉矶和巴塞罗那的教训表明,目的地旅游服务质量差,也会对奥运旅游产生负面的影响。但雅典并没有吸取洛杉矶和巴塞罗那的教训,当地旅游服务在奥运期间的质次价高在一定程度上造成了部分游客的流失,而回头客也越来越少。雅典的出租车司机在3月的大选前例行罢工,其要求中有一条是请政府不要严格规定出租车安装计费表,以使他们在奥运期间赚一把。国家旅游组织主席哈瑞·科克希斯指出:有些业主目光太过短浅,总想在奥运会期间大发一笔,这样往往会吓走游客,直接影响到奥运会以后旅游业的增长。
       游客的减少和有效消费的减少大大影响到整个雅典奥运会的收益,门票买得少直接造成冷场和减少收入,不少游客被迫缩短行期、投靠亲友、选择邻国,将一些消费转移或者抑制了。当然这些情况可能直接与安全形势严峻有关,不完全是高价消费带来的。
        二、影响奥运旅游的相关因素分析
从旅游经济本身的运行规律和特征看,旅游经济主要受到:整个社会经济水平的制约;旅游接待国政治环境的稳定与否的制约;国际政治大环境的制约。
        按照国际奥委会的规定,举办奥运会的国家和城市必须具备:社会政治稳定;体育场地设备齐全;有经济保证;国际交通便利;有各种先进的通讯、信息设施;有安全保证;文化艺术发达;主办国有举办大型国际比赛的经验;具有体育赞助的能力;主办城市现代化,并具开放型;城市美化,环境优雅等条件。
       中国社会科学院研究生院付磊博士在发表的“奥运会旅游的国际比较和启示”一文中指出,奥运会旅游获得成功应该具备以下条件:(一)外部环境因素,包括:1)国际形势和平稳定,没有战争、恐怖活动或其他突发性事件的冲突;2)主办国没有主动或被动进行敌意的行动,与其他国家友好共处,不招致政治抵制;3)国际旅游继续保持增长趋势;4)与国际旅游的主要客源地路途适宜,交通便利,费用合理,信息沟通顺畅;5)主要或潜在的客源国的经济发展和社会稳定;6)与主要客源地的货币汇率稳定,或者主办地货币相对贬值。(二)内部环境因素,包括:1)国内政治稳定,社会发展,经济增长;2)国民支持奥运会,对奥运会相关旅游者友好;3)主办地旅游资源以及旅游服务的“硬件”和“软件”有吸引力;4)基础设施完善,外部和内部可进入性好;5)物价不发生非常规性上涨。(三)主观能动因素,包括:1)奥运会本身主题鲜明,定位有特色,组织出色;2)奥运会相关设施建设没有对日常生活和经济活动造成明显的干扰,努力避免或减小奥运会的“挤出效应”;3)积极的奥运会旅游服务行动,例如交通、餐饮、住宿、购物等,时间涵盖会前、会中和会后,并引起旅游界的积极反映;4)有效的形象塑造,地域特色与国际趋势相结合,奥运会形象、主办地形象和旅游目的地形象三者协调统一;5)有效的市场促销和公关运动,例如赞助商的积极配合和媒体对奥运会的正面宣传等;6)奥运会结束后,主办地吸引力的有效强化和保持;7)对相关旅游产品的开发和推广有力,例如节庆旅游、会展旅游、体育旅游等。

         表1 过去9届夏季奥运会旅游者人数

主办城市
预期人数(人)
实际人数(人)
参赛队员(人)
参赛国家(个)
1964
东京
130,000
70,000
5140
93
1968
墨西哥
2000,000
不详
531
112
1972
慕尼黑
1,800,000
不详
7147
122
1976
蒙特利尔
1,500,000
不详
6085
92
1980
莫斯科
30,00-300,000
30,000
5353
81
1984
洛杉矶
625,000
400,000
7078
141
1988
汉城
不详
不详
9241
159
1992
巴塞罗那
850,000
625,000
10653
172
1996
亚特兰大
525,000
550,000
10800
197
2000
悉尼
550,000-800,000
630,000
11000
199

       奥运会吸引了无数的观光游客,对于旅游业来说,奥运会比赛观光者的行为一直都很神秘。比如,人们不太理解为什么1964年东京奥运会实际观光者只占预期的54%,而仅有64%的预期观光者观看1984年洛杉矶奥运会。与在奥林匹亚举行的第一届奥运会(当时有311名运动员参加比赛,观众有几百人)不同的是,现代奥运会无论是在比赛规模、参与者人数还是游客数量方面都已发生了根本性的改变。表1显示了过去几届奥运会的旅游者人数的变化。
旅游者无论是作为观众还是运动员,与当地居民相比,他们都有一些特殊需求。由于他们不熟悉当地的环境,在安排行程和观光时需要有人为其提供更多的信息,需要有人保证能给他们提供一些特殊比赛场次的入场券,需要支持、服务,其中包括住宿、餐饮和交通方面的服务,同时还希望获得本地的一些旅游信息和建议。奥运会主办城市的奥林匹克组织可以为游客们提供所有相关服务。例如,为了便于游客顺利观看1964年东京奥运会,日本海关派官员驻住国外;1976年蒙特利尔奥运会成立了一个特别机构负责游客的膳食和住宿。
奥运会主办城市观光旅游者基本上可分为两类。一类是普通游客,他们的兴趣主要在主办国及其文化;另一类是对奥运会比赛有着特殊兴趣的体育爱好者。研究表明,下列因素对奥运会旅游者的人数有着重要的影响(见表2)。此外,奥运会观光者对语言服务较为敏感,对信息传播速度慢、利用率不高颇感失望。
表2 影响奥运会观众人数的因素

有利因素
不利因素
住宿安排点
抵制奥运会
简化的入境手续
控制入境
税免
不利竞换率
集体门票销售
奥运会令人质疑的可行性
门票分配系统混乱
价格欺诈
交通拥塞,停车方面的问题

难懂的路标,烟雾


      评估奥运会观众游客群来源的一个较好的办法是查看主办国向各国出售门票的比例及主办国的观众人数。表3列举了从最近几届奥运会采集的数据,并对国际游客做了一定的预测。此外,有一个重要的事实没有在下列表中提及论证,即与国际游客的庞大人数相比,国家旅游获取的利润显得微不足道,造成数字上巨大差异的原因是游客拜访亲朋好友时省去了诸如住宿的费用,但他们还是支付了一些基本费用,如交通费和门票。
表3 过去7届奥运会出售给各国的门票及主办国观众出席率

城市
出售给各国的门票(%)
主办国观众比率(%)
1972
慕尼黑
68
0.99
1976
蒙特利尔
42
1.70
1980
莫斯科
55
0.35
1984
洛杉矶
69
0.38
1988
汉城
84
1.32
1992
巴塞罗那
50
0.64
1996
亚特兰大
62
1.23
2000
悉尼
66
1.52

       早在奥林匹亚,不可能有这些数据,奥林匹克观众都是免费的。而现在的门票不仅带来了经济收入,而且还有助于我们了解主办国观众人数的统计数据,从而了解国际游客比例。正如本文的研究结果所示,由于奥林匹克游客量不断变化,很难做出预测。与奥运会一样,游客的需求也是不断地发展的,如果主办城市想把奥运会办成功,就不能忽视这个重要点。对过去的奥林匹克旅游我们已作了探讨,现在我们必须搞清楚像奥运会这样的大型运动会的影响因素是什么,它会产生何种经济结果。通过对奥林匹克大型运动会进行定量和定性的分析,我们可以为未来奥林匹克旅游制定建设性计划。
       此外我们应注意的一点是,一个地区的容纳量是旅游业发展的关键所在,因为它能检验出在一个地区人口饱和或环境损害之前还有多少可使用的东西,同时它还协调了游客和资源,因此,除了满足容纳量和文化这个条件之外,奥林匹克计划必须设法在游客、主办城市和环境之间达成协调一致。无论在什么社会,文化都是至关重要的,它是特殊群体与一艇群体的区分点。因此,对奥运会及随之而来的旅游来说,尊重当地文化是很有必要的,否则,任何不满情绪都会从主办地滋生。
       研究表明,随着旅游业的不断发展,旅游业的负面影响及居住压力都会随之而产生。由于资源的过度使用导致了人类的行为受到破坏,满足感减少,从而使人们的心理承受力达到了极限。而适度的旅游开发能确保人们的心理承受能力不会达到极限,游客的压力也相应地减少。另一方面,在旅游业不断开发的同时要求社会保持它原有的特点、生活方式、需要和优势,必要时还要进行地方性控制。旅游业最成功之处在于它促使了全体市民广泛参与奥运会的策划、促销、组织、赞助和管理。
       三、青岛实施奥运旅游战略的对策建议
       据国家统计局发布的数字,奥运将使中国GDP每年额外提高0.3个百分点,北京的数字将放大30倍。如此,作为举办奥运帆船项目比赛的青岛,其收获当然不可小觑。可以说,2008年北京奥运会帆船项目比赛在青岛举行,为青岛旅游带来的不只是瞬间的“声名鹊起”,更重要的是青岛的城市整体形象将在奥运会后得到跳跃式的提升,这将是青岛成为中国旅游强市的最重要的支撑条件。
       依照表1的资料显示,我们不妨给2008年北京奥运会期间给青岛带来的入境旅游人数做一个预测。以北京奥运只达到惯常的接待量推算,2008年奥运会之际,到青岛参加帆船赛事的各国运动员、教练员将有近1000人。根据往届奥运会举办城市经验,奥运会期间一个直接参赛人员带来的外国旅游者为30至40人,如此,2008年北京奥运会之际,将有3万至4万的外国观光客到青岛观看比赛和旅游。依照目前青岛可同时接待国际国内客人10万人的最高住宿接待能力测算,如果到时境内境外达到各50%的接待量,境外客人人均花费1000美元(2000年为650美元),国内客人人均花费1000元人民币测算,帆船赛每进行一天将为青岛旅游带来5000万美元的外汇收入,加上国内旅游收入,奥运会期间青岛旅游一天将入账4.6亿元人民币,是2002年“五一”黄金周的7.2倍。此外,根据以往奥运会的经验,估计在2008年之前的6年和之后的4年,来青岛旅游的国外游客每年将增加30%~40%,平均每年旅游收入增加3.46亿元,10年内仅国外游客带来旅游收入将达到175亿美元,已远远超过了承办奥运的总投资。2002年接待国内游客1795万人次,收入1306亿元人民币。如果再加上国内游客按每年30%的增长率,10年将增加4576亿元人民币,仅10年旅游收入就达到6000亿元人民币以上,是当年奥运总投资的6倍。
       如果说,奥运会带给各个行业的是商机和利润,那么带给旅游业的将是跨越阶段的进步。这已被历届奥运会所反复证明。奥运会后最突出的收益,就是会展旅游的持续增长。 有人曾评价说,如果一个城市获得奥运会举办权(哪怕只是其中的一小部分),那么它等于获得了组织国际会议的入场券。仅此,2008年北京奥运会帆船项目比赛在青岛的举行,不但为青岛发展会展旅游创造了条件,且从根本上增强了青岛旅游产品的竞争力。并且,还必将为尚处于薄弱状态的青岛海洋旅游及大型国际游船市场开发带来新的契机,而这足以成为青岛角逐中国最佳旅游城市的“钻石”砝码。
       当前,中国旅游业正处在快速发展过程中,旅游行业的内部竞争日趋激烈,但旅游业占GDP的比重还有待提高,旅游产品简单重复现象较严重,行业竞争无序,旅游服务质量还需不断规范,行业利润越来越小等。青岛在实施奥运旅游战略过程中如何整合旅游资源,发挥整体优势,使旅游业不仅要在举办奥运会前7年得到很好地发展,在举办之后也要得到很好地发展,确保旅游产品的供给与需求都能得到均衡地发展,走可持续发展的道路,是当前青岛旅游业迫切需要解决的问题。
  1.应树立“大旅游”的观念,完善旅游业的资源配置
旅游业并不像农业、工业那样是一个界限分明的独立产业,它的产品是由住宿业、旅行业、饮食业、交通运输业、通讯、金融等多项产业所构成的一项复合产业。正因为如此,旅游业在何种程度上能作为一种产业,一直是人们争论不休的话题,但在实践中,旅游确实是一项实际存在的产业,旅游业不像其他产业那样界线分明的情况只是说明旅游业的特点,旅游业的产品或产出的构成涉及多种产业的情况同样也是其特点的反映。总之,从大旅游的观念出发,旅游业就是指能满足游客需求的各种产品与服务的总和。基于此,在旅游资源的配置上,就要从“大旅游”观念出发来考虑发展旅游业,既要考虑其上游产品的资源配置,也要兼顾下游产品的发展,既考虑在举办奥运会期间游客需求的快速膨胀,也要考虑奥运会之后青岛旅游业的可持续发展,既要考虑围绕奥运所进行的旅游基础设施的硬件建设,更应强调奥运旅游所形成的旅游观念、旅游文化、旅游品牌等软件的发展。
       2.通过体育旅游、奥运旅游提升青岛旅游业的层次结构
体育旅游作为旅游业的一个重要组成部分,一直没有得到应有的重视,而反观我们以前旅游业的发展,大都是围绕着传统的旅游产品进行开发,旅游产品在一定程度上存在趋同的现象,而随着游客需求的不断交化,需求层次也在不断地提升,体育旅游,尤其要围绕本次奥运会所提出的“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”为主题进行旅游产品的开发,这在一定程度上可提升青岛旅游业产品的层次结构,形成多层次的旅游产品体系。通过对体育旅游产品如体育探险、体育攀登、越野、体育竞技、体育休闲、体育娱乐等进行深度开发,以发挥青岛自然旅游、景观旅游、人文旅游等旅游资源的综合优势。
       3.以青岛旅游业的发展带动全省旅游业的发展
青岛申办奥帆赛的成功,不仅对青岛旅游业的发展充满了无限商机,对山东省旅游业的发展也蕴藏着无限商机,由于交通、通讯等基础设施的不断完善,青岛旅游的概念也得到不断地延伸,原有的区域概念正在不断被打破,随着未来济青第二条高速公路、滨海交通大道的建成和济青铁路电气化改造的完成,以及全省高速公路大动脉的全面构建,青岛与全省各地距离在时间上正在不断地缩短。因此,青岛和全省各地都应把握这一历史性机遇,转换观念,不要片面地认为青岛奥帆赛受益的只是青岛的旅游业,而要从大区域角度来考虑青岛奥帆赛所带来的商机,围绕奥运主题来加强旅游基础设施和配套项目的建设,组建区域性的协调组织,对全省旅游资源进行统一和开发,以青岛旅游业作为龙头,带动全省旅游业的全面发展与升级,实现全省旅游业的共赢。特别是与青岛同处黄金海岸线的威海、烟台、日照,山水圣人旅游区的曲阜、泰山、济南,民俗旅游内涵丰富的临沂、潍坊、淄博,水浒线所在的菏泽、济宁、聊城和黄河入海口所在的东营等城市,也应抓住奥运会机遇,结合各地城市和旅游业发展的阶段和特点,有重点地建设一批高质量景区、景点和有特色的精品旅游项目,以及可进入性、舒适性、服务性优良的旅游基础设施,做到准备充分,措施得力,使奥运会在各市地旅游业发展中发挥出最佳效益,促进山东省旅游业的全面进步。青岛旅游业的全面提升是对全省旅游业发展的一个促进,而全省旅游业的大发展无疑也为青岛旅游业的发展提供了坚实的平台。同时,加强与周边国家和地区旅游部门的协作。如与日本、韩国、俄罗斯、蒙古等旅游相关机构、旅行社通力合作,吸引更多的周边国家游客以及组织第三国游客来青旅游,不断做大、做强青岛的入境旅游市场,以此全面带动和促进青岛优秀旅游市场的进一步成熟与发展。
       4.打造适应21世纪国际潮流的旅游产品
顺应国内,特别是国际21世纪旅游市场需求,对青岛以及全省旅游产品进行重新整合,设计一批新产品、改造提高一批老产品,规划一批未来产品,使山东旅游产品丰富多彩,琳琅满目,使国内外游客常游常新,流连忘返。特别是根据奥运会观光游客希望了解中国文化、中国普通人生活的心理特征和消费需求,根据北京奥运会的人文奥运、科技奥运、绿色奥运的三大主题,发挥沿海经济大省和齐鲁文化优势,专项设计一批独具特色的人文、科技、绿色奥运旅游产品和短、中、长相结合的最佳旅游线路,使青岛旅游产品在全国奥运旅游中特色鲜明,魅力四射,具有明显的竞争力,并迅速形成一个在国际上知名度很高的集海上旅游、水上运动、国际游船、海洋科考、海洋探险、海岛旅游等为一体的著名海洋旅游目的地品牌形象和一系列现代旅游产品。
       5.加强旅游市场的调查与预测,科学地评估各种不确定因素的发生
虽然北京奥运充满了无限的商机,但机遇总是与风险同在。作为举世瞩目的重要体育赛事,奥运会一直风波不断,1972年慕尼黑奥运会有“黑九月”事件,1996年亚特兰大奥运会有奥运公园爆炸案,2000年悉尼奥运会有国际机场泄毒事件。这些重大事故的发生表明,奥运会一直难以摆脱安全问题的困扰。2008年奥运会同样面临安全问题的考验。作为与奥运会息息相关的奥运旅游,它是各种旅游活动中较为独特的旅游类型,它的性质和内在特点直接决定了奥运旅游安全问题的发生规律和表现形态。它既要面对奥运会所具有的安全隐患,也具有旅游过程中所独有的安全问题。因此,我们也要不断地加强对旅游市场的调查与预测,科学地评估各种不确定因素的发生。面对世界局势的动荡不安,尤其是恐怖主义给全球旅游业所带来的威胁,未来旅游市场的发展还存在许多变数,美国盐湖城冬奥会的举办就不如人们所想象的那样完善,其安全保卫费从原来预测的4000多万美元上升到2亿多美元,奥运其他活动的成本也有一定程度的增加,相应地旅游市场由于成本上升和各种条件的限制也会受到一定程度的影响。因此,在科学、有效地配置国内旅游资源的同时,还需加强对不确定因素的预测,以防范和化解外部因素所带来的各种不确定性。
       6.建立专门的研究、培训和协调机构
建议由市旅游局、市社科院以及相关院校联合成立青岛市奥运旅游专门研究、培训与协调机构,在市旅游局指导下,围绕奥运会进行全面调研,适当时机,召开“奥运与青岛旅游”理论研讨会,制定青岛奥运旅游促销战略和具体实施措施,协调青岛奥运旅游产品对外宣传促销工作,突出加强关于奥运旅游的电子商务、信息和多语种翻译以及导游、领队人才的精心培养,为青岛奥运旅游和新世纪国际旅游的迅猛发展储存、聚集一批高质量的各类涉外旅游人才,使奥运效益在青岛旅游业中得到最大发挥。全力打造青岛奥运旅游品牌,以此带动和促进青岛旅游业在21世纪的全面发展,为青岛经济的腾飞做出重要贡献。

发表评论: 】 
(作者:冷静 吴净 责任编辑:李海芳)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】