2011年河南旅游十大文件讲话
http://www.hnta.cn 2012-2-10 9:23:46 来源:河南旅游资讯网 点击:次
四、保障措施
(一)强化组织领导。成立省旅游对外开放工作领导小组,明确职责分工,及时协调解决工作中遇到的困难和问题。2011年省旅游局与部分相关省直部门、重点旅游市、有关旅游院校和重点旅游企业签订战略合作协议,构建大旅游发展格局,形成共同推动旅游业发展的良好局面。
(二)抓好跟踪问效。认真贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》,按照文件精神和责任分工,确保各项政策落到实处。建立完善的评估体系,把旅游业对外开放工作纳入全省旅游工作的大盘子,积极做好游客满意度调查,及时搞好信息反馈,认真分析、整理、归纳评估旅游业的对外开放情况,切实抓实抓好。
(三)营造良好环境。继续开展旅游服务质量提升活动,完善旅游服务标准,做好旅游消费满意度调查,根据消费者的意见和建议,督促旅游企业不断提高服务管理水平。加强旅游市场监管,净化旅游市场环境,加大激励机制,支持旅游企业积极开拓境外客源市场,努力为企业排忧解难。
作者:河南省旅游局办公室 通讯员:
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