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导游考试问答题大综合
http://www.hnta.cn 添加时间:2009-7-30 来源:考试大 点击次数:

61. 中国在职导游员岗位培训的目的是什么?

62. 什么是国际上考核导游员时坚持的ASK标准?

63. 什么是导游工作及其主体和客体?

64. 导游员的任务是什么?

65. 全陪、地陪和领队之间协作共事的原则基础?

66. 为什么说全陪、地陪和领队的根本利益相同?

67. 如何建立全陪、地陪和领队之间的良好协作关系?

68. 地陪导游员的作用是什么?

69. 地陪导游员接待工作的准备分哪五个方面?

70. 安排一地游览时必须遵循哪些原则?

71. 地陪导游员接待前的知识准备包括哪些内容?

72. 地陪导游员接待前的业务准备主要有哪些?

73. 导游员接团前的心理准备包括哪些内容?

74. 地陪导游员接团前的物质准备主要有哪些?

75. 地陪接站的一般程序是什么?

76. 接站清点行李时必须有何人在场,如何交接?

77. 清点人数时,忌讳什么手势?

78. 何时何地向旅游者致辞欢迎词?

79. 欢迎词的内容主要庆包括哪几个方面?

80. 为什么说首次沿途导游十分重要? 

81. 首次沿途导游的主要内容是什么?

82. 旅游者入住自订饭店时导游员如何起"协助"作用?

83. 地陪应如何确定和通知叫早时间?

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(作者: 责任编辑:张萌)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】