61. 中国在职导游员岗位培训的目的是什么?
62. 什么是国际上考核导游员时坚持的ASK标准?
63. 什么是导游工作及其主体和客体?
64. 导游员的任务是什么?
65. 全陪、地陪和领队之间协作共事的原则基础?
66. 为什么说全陪、地陪和领队的根本利益相同?
67. 如何建立全陪、地陪和领队之间的良好协作关系?
68. 地陪导游员的作用是什么?
69. 地陪导游员接待工作的准备分哪五个方面?
70. 安排一地游览时必须遵循哪些原则?
71. 地陪导游员接待前的知识准备包括哪些内容?
72. 地陪导游员接待前的业务准备主要有哪些?
73. 导游员接团前的心理准备包括哪些内容?
74. 地陪导游员接团前的物质准备主要有哪些?
75. 地陪接站的一般程序是什么?
76. 接站清点行李时必须有何人在场,如何交接?
77. 清点人数时,忌讳什么手势?
78. 何时何地向旅游者致辞欢迎词?
79. 欢迎词的内容主要庆包括哪几个方面?
80. 为什么说首次沿途导游十分重要?
81. 首次沿途导游的主要内容是什么?
82. 旅游者入住自订饭店时导游员如何起"协助"作用?
83. 地陪应如何确定和通知叫早时间?