软件建设明显滞后

    近年来，行业的快速扩张，使经济型酒店开始出现泡沫，并逐渐暴露出管理模式落后、服务产品单一、硬件设施转换困难、人力资源缺乏等一系列问题。

    河南财经学院旅游发展与规划研究所所长苟自钧认为，目前，河南省经济型酒店发展已趋于理性，盲目“圈地”时代早已过去。“制约行业发展的瓶颈不再是简单的资金投入，而是因快速发展所带来的人才压力”。

    他指出，一般酒店人才很难具备经济型酒店所需的“一专多能”的综合素质，再加上酒店管理人才培养体制的落后，使得河南经济型酒店业发展“饱受”人才短缺的困扰。

    对此，中州快捷酒店投资有限公司相关负责人表示，人才不足造成的经济型酒店发展困惑日益明显，有时急需向外地新开酒店“空降”优秀管理人才。好在中州集团有强大的人才库作依托，快捷酒店的人才紧缺状况表现得还不算特别明显。

    今后，经济型酒店业将会加大对人才和服务等软件方面的建设力度，并不断探索新的发展模式，走集团化经营，使整个行业更趋理性化。