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旅游咨询企业如何过冬?
http://www.hnta.cn 添加时间:2008-12-30 来源:河南旅游资讯网 点击次数:

  由于世界金融危机的蔓延,中国的旅游业没能幸免,而以旅游经济为“衣食父母”的旅游咨询行业也不可能独善其身。

  由于经济的滞后性,谭小芳预测:在下个阶段,大企业的速度放缓和中小企业的大量休眠也会让旅游咨询机构(管理咨询、策划营销、规划设计等)的业务捉襟见肘。可以预见,旅游咨询行业的“冬天”正在到来。

  谭小芳在东北考察旅游市场的时候,曾了解到——东北红松之所以珍贵,是因为生长在大兴安岭、生长缓慢,所以纤维细密结实,要比生长迅速、生活在热带雨林里的阔叶林耐用程度高。生长慢的往往生命力也长久。

  快速膨胀会消弱生命力,自然界是这样,旅游咨询公司也一样,因为盲目过快增长的背后往往是咨询机构品牌的严重透支。咨询公司掌门人要领悟“慢品牌”战略,何其难也,何其必要也!

  冬气之应,养藏之道——出自中国养生智慧第一书的《黄帝内经》,给了很好的回答。中国智慧讲求四季养生,如同企业在不同的环境里,要做不同的事情,这样才能应天之序,天人合一,健康成长。冬天到了,要讲求“闭藏”,就是要关闭开泄的气机,要收藏。对我们旅游咨询公司而言就是要内主收敛、外主收藏、慢发展,才能“去寒就温”,保持身体的温暖,度过冬天。谭小芳认为,对于旅游咨询公司来说,最主要的挑战来自以以下方面:

  1、旅游企业外包咨询业务的需求减少导致咨询公司的业务量逐步减少,回款速度降低,咨询公司经营会面临实际困难。特别是中小型的咨询公司,资金储备不足,现金流的压力会让这些公司出现生存问题;交广传媒旅游策划营销机构最近面向旅行社推出了实战营销培训计划,组织专家、人员开发了一系列过冬的培训课程,联手中小旅行社、中小景区进行淡季培训等计划,发掘自身和客户的潜力,共同迎接明天:机会垂青有准备的人,不是吗?

  2、下个阶段,大量旅游咨询公司因为经营压力的影响,利润水平降低,又不愿意减少对低素质人员的“补贴”,势必会使公司对高效率人员的骨干流失,这些咨询公司将不得不面临青黄不接的尴尬。

交广传媒旅游策划营销机构与国内主流培训机构签约合作,为本公司职员制定了个人职业提升计划,分步骤地进行“拓展训练师培训计划”、“高级礼仪培训师培训计划”、“神秘客人培训计划”等等一些一直要做,而没有时间去做的必要的事情——提升了伙伴的职场含金量,同时也使客户的咨询费用更值得!

  3、有竞争力的咨询“产品”才是过冬的口粮。

  国内旅游咨询公司往往缺乏核心的产品,缺乏差异化的竞争优势,门槛偏低,也将公司的竞争能力捆绑在一些核心人员身上,但冬天的到来会使“鸿雁东南飞”,会给一些缺乏长久打算的公司造成致命打击。

  谭小芳建议旅游咨询公司改变这一状况,更好的开发独一无二的有创意的拳头产品,让想模仿者也无法模仿,至少也会提高模仿者的成本。比如交广传媒旅游策划营销机构推出《360°旅游企业教练服务》,包含:策划+咨询+执行+培训——四位一体的咨询服务,使旅游企业摆脱“吸毒式”的咨询模式,进入健康良性的企业自循环。

  交广传媒旅游策划营销机构更是为国内中小旅游企业开发了“旅游企业过冬营销战”的系列课程,其中我们的团队尝试分析了16种最长寿动物的过冬本领及对应的16种企业的过冬哲学及方法,以及结合交广传媒旅游策划营销机构多年的咨询实战,创造性地提出了静领导、精品牌、软传播、厚人才以及全体检的过冬理论体系。

  第三、修剪业务,战略聚焦,将目光锁定在最有竞争力的咨询领域。各公司一窝蜂的争夺个别市场,特别是挤入自己不熟悉领域,并不是最好的策略,相反,恶性竞争的加剧会给咨询行业以整体的致命打击。

  比如,谭小芳作为交广传媒旅游策划营销机构的掌门人,坚持推荐客户寻找战略合作的咨询公司进行旅游规划的业务,因为每家公司都有自己特长,应该扬长避短、强化优势,缩小战线,不寻求全面开花而是重点进攻的胜利。

  但目前几乎每家旅游规划公司将旅游策划、管理咨询的业务一并承揽,但由于缺乏一线实战、旅游策划专业人员,提供的服务不堪一评,甚至最近有规划公司推出零费用策划景区的服务,这样做好比饮鸩止渴,对自己的主业务也是自毁长城的行为。

  谭小芳有一句话送给既是敌人也是朋友的旅游咨询业同仁——冬天到了,春天还会远吗?

谭小芳——河南交广传媒旅游策划营销机构总经理
邮箱:joint_media@126.com如有不同见解,可来电商讨13733187876

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(作者: 责任编辑:张萌)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】