今年以来，受冰冻、震灾等不利因素影响，旅游业陷入低迷。市旅游局创新营销方式，带领“欢乐郑州行”旅游推介团前往20多个城市推介，取得良好效果。然而受席卷全球的金融危机影响，国内旅游业已提前进入“严冬”，郑州旅游业该如何积极应对？昨日，在“欢乐郑州行”旅游营销工作 研讨会上，来自中国社科院、国家旅游局等部门的多位旅游专家纷纷为郑州旅游支招。副市长薛云伟参加研讨会。

　　树立鲜明城市定位

　　中国旅游报社社长陈志学建议，郑州旅游在宣传推介中应树立鲜明的市场定位，可以向社会广泛征集让人印象深刻的旅游形象宣传口号，针对不同旅游目的地开展有针对性的推介。国家旅游局市场调研处处长匡林建议，郑州应进一步加强旅游宣传推广品牌意识，把旅游推介作为城市营销的主渠道。

　　重点瞄准“四新人群”

　　联合国世界旅游组织专家委员会委员徐汎分析说，目前，从全国旅游形势来看，入境游已出现明显下滑，可以预见2009年的旅游市场形势将非常严峻。要想有的放矢地开拓新市场，就应该细分消费群体，以“新型银发族、新女性、新探亲访友群体、新青年”为核心的“四新人群”应被列作市场拓展重点。中国社会科学院旅游研究中心副主任李明德则建议，郑州应树立“社区营销”理念，实现与目标游客的“零距离”对接。

　　多出创意精准营销

　　北京大学文化旅游高级研修班教授乔然建议，郑州应按照“促内需、保增长”的方针，积极拉动旅游业内需。旅游产品要注重多出创意，打造出有国际影响力的旅游产品。中国国际旅行社总社总裁助理刘武雄提出，开发国际旅游市场要瞄准高端客层，实施精准营销。