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导游带团中的随机应变
http://www.hnta.cn 添加时间:2009-1-8 来源: 点击次数:

    31.问:沈阳有多大面积?你说比哈尔滨大一点叫做机智,你要是胡乱说一个数字,即使很接近也是欺骗!游客完全有理由投诉你,而且这种机智我并不提倡,这是在掩饰自己的无知,还不如自己把这个数字背下来。

    32.问:这是什么花?你瞎说一个名字不是机智,只是欺骗(虽然这时的欺骗也有必要),但是你可以说这种话啊,有人叫它XXX——“有人叫它”并不是指花的名字,所以说错了也没关系,这是机智。当然,路上的野花野草谁都不可能全认识,但是如果是非常常见的桃树柳树什么的你要还说错那就不可原谅了!

    33.是去年的事情了,那时候是让我去高速口等,一个山东团,虽然在北京呆了好几年,可对于路还是不太熟,一打听,全陪和司机都不知道路,后来,让我朋友扮成摄像师,(我们旅行社每个团都有摄像师的,用我自已买的小型摄影机)这样,带了一天,

    34.有一次,我的客人们等火车,火车严重晚点,客人很生气的对我说,火车晚成这样要列车时刻表干吗用的,我说,那是让大家更清楚的知道到底晚了多少时间!!

    35.说说入行时的事吧。我没有跟过团,第一次就是直接操作带团,那时可真紧张啊,虽说带的是一帮初中生,但就是不知道到车上该说些什么。不过没有退路了,于是头皮一硬:上。面对学生,讲了一通教科书上的欢迎词,一看时间,才过了半个小时,记得有导游跟我说过可以做游戏,于是就做吧,反正是小朋友,脑筋急转弯、猜迷全都上了,半小时就把我累得够惨,突然灵机一动,小朋友不是表现欲很强吗?干脆让他们做我的工作,于是乎采取了答对了做小主持的有效措施,下来的时间我就轻松了,坐着看他们表演。这一次是一路欢声笑语到杭州。也正是这一次的所谓成功,使我对做好导游有了极大的信心。现在想想,自己还真是够聪明的,哈哈。

    36.在武夷山经常会有等车的现象,有时候等30到60分钟都有可能,我遇到等车的时候手里拿着电话,边打边走越走越远声音也越来越大,你的车怎么还不来啊???(其实是没有打电话)然后走到客人领导前解释第烟

    37.今年一月份带了一个团到马来西亚,在集合好去用餐的路上,客人问我“导游去哪里吃饭”?因是第一次到吉隆坡我不熟路,我回答说“去餐厅吃饭”;客人又问“餐厅怎么走”?我说“往前走”。客人也就没有再说什么了!

    38.我第一次带团去金石滩,哪是哪都找不到,出了中华武馆以后客人就问我左边白色的建筑是什么?晕,我怎么知道!!于是我就对客人说:那可是个好地方,但是现在不能告诉你,给你们留点悬念,一会再揭晓答案。然后我跑回车上借给客人开车门的工夫问了一下司机,知道了是影视模特中心以后开始讲导游词~~~这个汗啊~~~~~`~`

    39.一次带个光荣院的团,都是老革命了.为此前天晚上特意准备了几首老歌.其中唱的最熟是<打靶归来>,但上车后大家嫌这歌太年轻.要我唱<三大纪律八项注意>.我可傻眼了.于是大声喊:"哪位老人革命时间最长?"他才有资格给大家领唱.....于是一遍下来,我也基本学的差不多了....

    40.一次去河南云台山.由于水很大,基本需要挽着裤腿走,.在过桥的时候我对大家说;大家小心啊,不要掉到水里面..但另一团的导游很幽默的说:大家一定注意不要失身(湿身)啊...然后大家一阵大笑....于是我很佩服人家的经验,,,自己刚带团不久也算长了见识...

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(作者: 责任编辑:马欣)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】