近日，芒砀山景区接到一位来自广东佛山老人的一个电话，电话里表扬了芒砀山景区刘振和陈立两位同志。老人说：“年近九十出来游玩很不方便，亲儿子有的也不一定背着，可景区的工作人员做到了，芒砀山景区是让我感动的地方”。挂电话前老人很激动再三强调要把他的感激之情带给两位同志。 

    近年来随着旅游人数的迅速增多，景区之间的竞争日益激烈，对景区的发展也提出了更高的要求。服务是关键。芒砀山景区通过以高标准的、精细化的、人性化的服务，让广大游客在芒砀山充满感动。
    1、全力推出微笑服务。微笑使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。芒砀山景区各个岗位全力推出微笑服务，提出“不让一个游客在芒砀山受委屈，不让一个游客在芒砀山留遗憾”的口号，使广大游客让每位游客在这里都能感受到家的温暖。