中国林州太行大峡谷地处河南省西北部,南太行山东麓的林州市,境内断崖高起,群峰峥嵘,阳刚劲露,台壁交错,苍溪水湍,流瀑四挂,峰、峦、台、壁、峡、瀑、嶂、泉姿态万千,既是“北雄风光”的典型代表,也是旅游观光、休闲养生、避暑度假、寻古探幽、绘画写生和户外运动的好地方。2018年,大峡谷景区继续加大基础设施投资力度,以信息化为主导推进景区转型升级,以新思维推进景区高质量发展,世研融媒从景区方面了解到,太行大峡谷景区2018年共接待游客80万人次,较上年同期增长35%,旅游综合收入较上年同期增长31%,一张全新的5A级生态名片正逐步走向世界。
2019年1月,为进一步推进景区的管理服务质量升级,让太行大峡谷景区在大数据引领下走向智慧旅游新时代,景区管理方引进了由中国社会科学院传媒调查中心、世研智库文旅数字营销研究院、问卷网等联合推出的国内首个针对景区的CEM游客体验管理系统,双方强强联手,实施大管理、发展大旅游,对标世界级一流景区,引领国内景区在大智慧旅游建设方面的新发展。
太行大峡谷是国家重点风景名胜区、国家地质公园、2016年11月荣膺国家5A级旅游景区,被韩国观光协会评为:“韩国游客最喜爱的中国名山”。成功伴着艰辛,收获伴着汗水,太行大峡谷景区在发展过程中取得耀眼的成绩背后是景区多年来坚持高质量发展的巨大收获。
中国林州太行大峡谷以太行大峡谷景区作为核心吸引物,调动各个旅游要素能动性的全域旅游思维,是该景区的发展特色之一。目前,景区丰富的旅游业态体系正逐步完善,旅游与文化、体育、农业、会展的跨界融合也越来越密切,精品建设项目加速推进,公共服务设施日臻完善,撬动着当地旅游产业的转型发展。世研融媒了解到,2018年,景区加速布局“旅游+”,坚持推动旅游与乡村、文化、健康、体育等产业的融合发展,完成规划建设等一批大型旅游项目,全面提升太行大峡谷景区的服务设施,进一步调整景区收入结构,为景区的转型升级奠定坚实的基础。
与此同时,景区公共服务体系更加完善。目前,景区已经建成了便捷的交通网络、红旗渠·太行大峡谷游客中心、配套酒店、加油站等设施,满足游客的多种需求,为游客带来了完美的旅游体验。不仅如此,景区还加强智慧旅游建设,为游客带来更高品质的服务。2018年4月,太行大峡谷“云端太行”智慧旅游项目1.0版本正式建设运行,实现景区线上购票、刷脸扫码入园、酒店预订、餐厅自助点餐、支付停车费,以及找厕所、查天气等便民功能,游客只需一部手机,即可玩转太行大峡谷。依托景区独特的文化和旅游资源,从游客角度出发,通过信息技术,切实提升游客的旅游体验和旅游品质。到目前为止,太行大峡谷智慧旅游已经实现了4GWifi全覆盖、智能停车、智能导游、智能导航、智能购票、云端太行等多个智慧旅游体验项目。