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芒砀山旅游区获省级“平安景区”荣誉称号
http://www.hnta.cn 添加时间:2015/9/28 来源:河南旅游资讯网 点击次数:

    五、注重观光车辆运营安全管理。观光车是景区的安全工作的重要责任部门,公司十分重视加强观光车队的安全管理。坚持把车辆定人、定位、定岗、定责。 

    六、加强安全宣传教育。坚持安全教育为先导,确保思想到位通过组织员工认真学习有关安全管理的法律、法规、条例和标准;对保安人员重点进行了消防措施、消防设备的使用、检查和维护等方面的培训。
    七、管理严格科学完善管理制度,近年来景区实施了标准化管理,建立了景区旅游服务标准化体系,使景区的管理逐步科学化。通过标准化建设,公司与各部门的职责更加明晰、工作程序更有条理,相互协作更加协调,运行保障体系更加健全。
    八、开展文明诚信优质服务,遵守经营活动规范,树立企业形象良好。结合5A创建、服务标准化创建、省文明景区和省文明诚信企业创建,推进平安景区创建。借助开展标准化建设,实施旅游标准标准化服务;注重规范服务细节;细节决定成败;推行“首问责任制”;在景区职工中开展文明服务竞赛活动;规范景区 
景区商业经营,引导商户文明守法经营。;定期开展游客满意度调查,及时了解游客的意见,及时调整服务措施,保障游客满意度的提升。

    九、加强环境整洁,提供优美的环境为给广大游客创造一个整洁、舒适的观瞻和游憩环境,多年来我们一直坚持环境长期整治工作,实现了景区环境质量的根本性好转。
    十、加强平安景区创建管理,建立长效机制。要想实现建成真正的、永久的“平安景区”,必须建立一个长效的“平安创建”管理机制,必须保持天天创、月月创、年年创的创建心态。
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(作者: 责任编辑:郭双)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】