4、贴心服务 优质口碑
春节出游客流高峰明显,游客服务是直接影响游客旅游体验的一项重要内容。景区为应对春节期间客流冲击,节前景区节前便召集全园人力对游客接待工作进行了周密部署,并制定多套预备方案。为提升游客接待服务,景区在原有停车场的基础上协调了7000余个临时车位,南北东大门开通多达30余个售票窗口、10余条入园通道,增加临时检票人员50余名,引导员10余名,保洁人员200余名,让游客“停车顺心、入园省心、游园舒心”。
在安全保障方面,庙会期间景区增加临时安保人员200余名,统一分派至个主路沿线以演出场地24小时不间断巡逻,在城寨沙场、北大门广场等客流聚集地以及关键节点调遣人力疏及时疏导客流,并在南北大门游客服务中心设置失物招领处、儿童走失问询点等突发应急处理点,为游客提供高效、安心的服务。
与此同时,由交警、城管等政府相关部门与景区组成的服务队伍,分别在通往景区的重要通道实行了车辆疏导、分流措施等服务工作,为客流高峰的平稳有序过渡提供了有力的保障!庙会期间万岁山景区全体职工不辞劳苦,坚守工作岗位,用微笑和汗水为为广大游客提供了一个安全舒适的旅游环境,庙会期间无重大旅游投诉,无旅游安全事故,旅游接待工作圆满完成,积极响应了我市假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一号召。


