寒冬到，充电忙。随着冬季我市旅游市场逐渐进入淡季，各主要景区的培训活动开展得热火朝天。 

    11月17日，“五员一体”岗位技能大赛在云台山景区举行，40名云台山景区小寨沟管理所员工参加了保洁员、厕所管理员、验票员、驾驶员、厨师五个岗位的技能比拼。按照云台山景区“五员一体”服务模式要求，结合工作实际，此次比赛专门设置了现场处置考核环节：在验票口，面对没有购票的身高超高游客，验票员如何应对？捡到游客遗失的钱包，厕所管理员的处置是否得当？裁判根据参赛者的现场处置表现进行了严格打分。以赛代培，参赛员工的素质得到进一步提升。