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圆满收官 为云台山品质管理服务点赞
http://www.hnta.cn 添加时间:2017/5/1 来源:河南旅游资讯网 点击次数:

     5月1日,“五一”小长假最后一天,云台山旅游热度依然不减,当天接待游客4.31万人次。“五一”假日三天,云台山景区共接待游客16.97万人次,其中,省内游客占到52.6%,省外以山东、河北、山西、安徽、江苏地区为主。4月29日,云台山景区还迎来了今年第4趟“云台山号”武汉专列的400多名湖北游客。 

    为给游客提供良好的旅游服务,云台山景区提前召开了“2017云台山‘五一’假日旅游工作动员大会”,制定了《云台山景区“五一”假日旅游工作方案》,明确了各岗位、各部门分工,充分做好旅游高峰应急预案。节前,景区各管理所对设施安全、卫生环境进行了全面排查。4月27日《大河报》专题报道云台山红石峡峭壁上的清洁工,人民日报官方微博、央视新闻官方微博、新浪网、腾讯网、网易、搜狐等媒体纷纷进行了转发,4月28日新华社对红石峡峭壁上的清洁工再次进行深度采访,呼吁广大游客尊重环卫工人劳动成果,文明旅游。
“五一”假日期间,云台山景区通过科学管理、综合联动、合理调度、贴心服务,在人流、车流高峰时段实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一。云台山全体职工假日期间牺牲休假时间全员在岗,用心经营用情服务。假日期间,景区涌现出帮助游客寻人寻物、打捞物品、看管车辆等好人好事近百起,收获了广大游客的好评。 

    2016年11月26日郑云高速开通以后,大大方便了周边城市游客到云台山景区游玩。截止5月1日15:30,郑云高速云台山站“五一”假期出口流量29911辆,其中5座以下小车27743辆,占到93%。根据景区统计,2016年12月至2017年5月1日,自驾车辆同比增长15%以上。为给自驾游客提供更方便快捷的旅游服务,今年“五一”假日期间,云台山景区“把服务前移2公里”,在郑云高速云台山服务区和收费站设立旅游咨询点,为游客提供购票指南、线路安排、景点介绍等相关旅游咨询服务,免费为游客发放导游图、景区画册等。 

    云台山景区“五一”假日旅游盛况及优质的管理服务引起了广大媒体关注,中央电视台《新闻直播间》4月29日、4月30日连续两天直播云台山景区旅游高峰时段情况。河南电视台都市频道、民生频道等也对云台山景区“五一”小长假情况进行了播报。 

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(作者:本站 责任编辑:笑宇)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】