认真听讲
严格的学习纪律,是认真学习的保障,是对游客负责的一种态度,是对游客负责的一种职业道德。在已进行的三期六天培训中,所有参训员工严格遵守课堂纪律,认真做笔记,并统一进行了严格的考试,进一步提高了自身的礼仪水平,改善了平时容易忽略的服务细节。
实战演习
严格考核
此次礼仪培训,帮助参训学员提高了自身修养,改善了自身不良习惯,在全局上下形成了人人学礼仪、行礼仪的良好风尚,对提高景区整体服务水平、促进景区健康发展、提升游客满意度具有积极意义。课后,大家纷纷表示希望能多举办这类培训课程,以便于在工作交往和服务游客中,更好的与游客沟通,实现相互尊重、相互理解,为游客提供最贴心、最优质的服务。