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严格培训,优质服务——他们为青天河的冬景“加分”!
http://www.hnta.cn 添加时间:2018/11/25 来源:青天河风景区 点击次数:

    这一刻,请为青天河的美丽冬景点赞,也为青天河人点赞。因为,安静美好的季节里他们正在......
    “带给游客更好的服务和体验,让游客体验到‘回家’般的温暖”是青天河人矢志不渝的追求,2018年度文明礼仪培训班培训期间,青天河全体参训学员认真听讲,努力学习,向全国游客诠释了青天河“礼”与“仪”,同时也为给全国游客提供更好的服务打好坚实的基础!
    培训中,学员聚精会神听讲,认真学习服务游客的过程中需要注意的沟通技巧。

    理论学习过后,学员分别通过自我介绍和介绍他人的实战演练巩固理论知识,同时大家相互为对方提出建议,用第三视角评价的方式来促进礼仪动作的标准化。

    培训过程中,讲师带领着大家通过现场互动,以寓教于乐的方式增强了学员们的积极性,同时也加深了大家对礼仪知识的理解,在愉快的学习氛围中掌握了社交礼仪知识,效果显著。

课前活动

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(作者:青天河风景区 责任编辑:李艺臻)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口】