去年4月，年近七旬的郭老太夫妇来上海周边旅游，车行驶到沪宁高速公路江桥入口处时，导游安排游客到附近厕所“方便”，由于厕所台阶有些湿滑，郭老太不小心摔倒，造成“右胫腓骨中下段粉碎性骨折”，需手术治疗。 两位老人的旅程刚开始便结束了，心中十分郁闷。郭老太要求旅行社赔偿未果后，将旅行社告上法庭，索赔医药费、误工费等6.3万余元。

　　郭老太和老伴一同外出旅游，上厕所时不慎摔伤，不得不终止旅程。郭老太要求旅行社赔偿医药费等损失。日前，长宁区法院驳回了她的诉请。

　　法庭上，旅行社辩称自己在整个旅游过程中没有违约行为，原告作为成年人对自身安全应当尽到足够的注意义务。考虑到两位老人确实没有旅游，旅行社同意退还原告800元旅行费。

　　法院认为，原告“方便”时摔倒的厕所是向社会公众免费开放的场所，被告不是厕所管理者，上厕所也不是旅游项目，旅行社不能从中获利。被告安排原告等上厕所的行为，同原告摔倒这一后果间没有法律上的因果关系。何况上厕所是基本生活能力，原告对上厕所可能会有的风险完全应具备相关认知和避免能力。原告认为被告对厕所负有安全保障义务的主张，缺乏事实。