遇有下列情况可以处长车票的有效期:
(1)因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要处长车票的有效期。处长日数从客票有效期终了的次日起计算。
(2)旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数处长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。
九、检票、验票和收票
1、车站怎样检票?
车站对进出站的旅客和人员应检票,对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。
2、列车怎样验票?
列车对乘车旅客应验票。列车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责担任实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次。特殊区段由开车长决定查验次数的增减。
铁路稽查人员任稽查证件、佩带稽查臂章可以在列车内验票铁路稽查招待任务时,应首先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。列车长、乘警及其他列车工作人员对稽查的工作应予以配合。
3、怎样处理已使用完毕的车票?
车站(到乘降所下车时为列车)对已使用完毕的车票应收回。旅客需要报销时,应事先声明,站、车将销角的车票交旅客作为报销凭证。
4、学生票能报销吗?
学生票不能报销。如持学生票需要报销时,应补收全价票价与学生减价标价差额,并核收手续费。