（三）强化服务意识，找准自己位置。伟大的资产阶级革命家孙中山先生早在100多年前，在封建思想、封建意识极其浓厚的背景下，就向全国发出了上至总统下至一般公职人员都是人民公仆强烈呼声。毛泽东同志等老一辈无产阶级革命家把全心全意为人民服务写入党章，作为党的宗旨。邓小平同志更直截了当的指出：领导就是服务。处级干部无论作为公职人员还是党的干部，服务都是全部职责所在。做一个人民满意的公务员、服务员，看似容易，但真正做到就不那么简单。比如讲为人民服务都会说、都会讲，但真正理解和做到就不是一件简单的事。因为人民群众的利益不简单是每个个人利益的总和，为人民服务不简单地等同于为每一个个体人服务，这里有对人民群众根本利益的认识、集中和概括，有对自己岗位要求和行业的认识和把握。不同岗位、不同职责有不同的服务对象和群体，具体到省旅游局的处级干部，就是要搞好“三个”服务，即就是要为上级服务，努力把省委、省政府和国家旅游局对旅游业发展的要求落到实处，千方百计加快推进旅游业发展，使之早日成为全省经济社会发展支撑力量，为中原崛起、河南振兴特别是中原经济区建设多做贡献；就是要为基层服务，积极主动地帮助基层解决困难、解决问题、解决矛盾。基层来局里办事，要满腔热忱，最大限度地提供方便，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办和不给好处不办事、给了好处乱办事的衙门作风。就是要为游客服务。服务质量的竞争越来越成为旅游业发展的核心竞争力，云台山在国内外的影响力和竞争力，很大程度上靠的就是服务。为游客服务是我们一切工作的出发点和落脚点，要想游客之所想，急游客之所急，无论在软件还是硬件建设上，都要时时、处处、事事为游客着想，着力打造“以游客为本、让游客满意”的我省旅游服务品牌。

    （四）强化机遇意识，借机乘势而上。机遇是一种潜在的发展趋势，机遇对每个地方每个人都是平等的，但是机遇不是唾手可得的。弱者等待机会，强者创造机遇。见微知著，抢抓机遇，就能顺势而上；返过来，机遇稍纵即逝，一旦错过，就会耽误多年。当前我们旅游业面临着难得的发展机遇，一是《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台，对旅游业发展提出系统的指导意见，是旅游业发展的纲领性文件，也是推动党政领导更加重视、部门更加合力、社会更加参与的抓手，这对我们局来说是一个重大机遇。二是以建设中原经济区上升为国家战略为标志，中原崛起河南振兴进入蓄势勃发的新阶段。可以预见，乘着《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》的东风，中原大地将成为竞相发展的“演武场”、“竞技场”、“赛马场”。三是党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的意见》，为文化改革和发展也为旅游与文化的融合提供了一个新的平台。中华民族创造的源远流长、博大精深的中华文化，不仅是华夏子孙的巨大精神财富，也是旅游业发展的生命根基，是旅游业发展的灵魂所在。旅游与文化有着天然的联系，自有旅游活动以来，旅游与文化就密不可分，而且旅游本身就起源于文化活动，也是一种文化现象，追根溯源可以说文化是旅游发展的原动力、内动力、驱动力，旅游是文化的载体，是文化的传承，也是文化交流、光大、创新的重要渠道，文化与旅游这种共生体、连衣襟的相互依存关系，必然呈现融合发展、共同发展、互相发展的联动态势，随着文化大发展大繁荣必然带来旅游大发展、大繁荣，这对我们来说又是一个重大机遇。凭乘东风好借力，完全可以预料，旅游业将迎来一个新的机遇、新的发展春天。机遇虽是客观存在的，但也是抢抓过来的，抓机遇不能空喊，要有具体行动、具体措施，把抓住机遇的过程变成谋划几个大事、大动作的过程。比如，我们正在利用省委咨询组来我局调研的机会，谋划明年召开高规格的产业大会，出台相关政策性文件，增加旅游发展基金，正在谋划推进资源整合、推动体制机制创新问题，等等。总之，在机遇面前，正考验着我们的意识和办法，挑战着我们的智慧和勇气，我们全局同志尤其是处级干部一定要以对事业高度负责的态度，抓住当前有利机遇，乘势而上，以发展凝聚人心、以发展提升形象、以发展显示作用、以发展赢得未来。