9月19日，记者从郑州铁路局获悉，郑西高铁自20日起开始实施互联网购票，该局管内其他线路动车组列车自9月30日起开始实行。

　　据了解，中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务。一张有效身份证件只能注册一个用户，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。

　　网站每日5:00～24:00提供服务，在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。网站车票预售期与车站公告一致。网上可购票种：成人票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。购票时，须在申请车票成功后15分钟内完成网上票款支付，超过15分钟的，车票席位不予保留；继续购票时，须重新申请车票。

　　郑州铁路局提醒旅客，网络购票之后，乘车站为郑州铁路局管内车站的，都必须在列车开车前，到安装有银行POS机的车站或该车站代售点换取纸质车票方可进站乘车。