１２日许昌市大雪纷飞，个别列车滞留许昌火车站，晚点列车也大大增多。为了及时、快速办理退票业务，许昌火车站临时设立了两个退票窗口。

　　对于因恶劣天气造成火车晚点导致旅客未能出行的，退票时，许昌火车站均不收取任何费用。同时，该站也通过广播向未能如愿出行的旅客表示歉意。