上航国旅“蜜月团”伤神之旅：等待“中国专机”

　　乐琰

　　原本昨天下午可以回到上海的上航国旅导游刘先生和他带领的“蜜月团”10多人，现在依然在曼谷一家酒店内焦急地等待着。

　　“从白天开始，上海的家人不停打电话来，我们早上根本无法去机场，即便是去了机场的一些游客也被送回了酒店，现在大街上一切还比较正常和安全，但我们作为领队，不建议客人频繁出酒店。 ”昨日，刘先生在电话中对《第一财经日报》说。

　　11月25日，泰国政治动荡触及到了泰国旅游的核心所在——首都曼谷素万那普国际机场因被反政府的泰国人民民主联盟占领，而被迫关闭。这个每年接待千万海外游客的东南亚国家，再次陷入混乱，不少中国游客被迫滞留当地。

　　由于今年已不是第一次发生此类事件，作为东南亚游最大份额的泰国游将严重受挫，产业链将遭受巨大波及。

　　暂时安全

　　作为海外游的热门目的地，每年有70万~80万的中国游客在这个国家逗留，按平均每人在泰国停留6天左右计算，中国的游客每年带给泰国的旅游收入约200亿泰铢。

　　泰国国家旅游局负责媒体联络的王威昨日对本报记者表示，目前还没有具体的中国游客滞留当地的数字，但泰国方面已经启动了35个办事处协调处理，将所有的中国游客安排入住酒店。“可能有航空公司会安排专机来接回部分游客，我们会尽量保护中国游客的安全。”

　　中国国家旅游局26日在网站上发布通知，建议近期拟赴泰游客视情调整行程，暂缓赴泰。

　　“国家旅游局有对外旅游的应急预案，将根据多方面的信息，来确定应急预案的等级。目前从外交部获得的信息，泰国曼谷机场出现示威活动，但是人员整体来说是安全的，所以我们向社会发布消息，建议近期拟赴泰游客视情调整行程，暂缓赴泰。”国家旅游局新闻处人士告诉本报记者。

　　上海市旅游局昨日透露，上海出境游组团社目前有19批436名游客在泰国，市旅游局在得悉上述情况后，已在第一时间启动相关应急预案。相关组团社正通过当地地接旅行社对因航班停飞滞留泰国的游客做了妥善安排，游客情绪基本稳定。

　　刘先生所带的团队基本都是蜜月旅行的夫妻，由于曼谷机场关闭，这些新人都正经历着一场“特殊的蜜月”，由于明白是泰国当地示威活动所致，大家情绪目前还算稳定，也对旅行社表示理解，但刘先生依然很是担忧。

　　“一天两天可能还行，可是时间一久就不知道客人会不会情绪不稳定了，我们做领队的心里也很着急，现在曼谷有一个军用机场是开放的，听说有些航空公司计划派专机来接回游客，我们也希望尽快可以被接回。”刘先生充满期待地说。

　　现在看来，这场危机可能只是限于当地的机场，旅游景点并未受到冲击。

　　“我们目前有大约29个客人在泰国，其中19人在普吉岛，10人在曼谷，这个团队回国的时间是29日，不过看现在的形势，也不知道到时候能不能如期回来。”上海国旅出境中心人员王冶君说，“但根据我们领队反映，除了机场，其他地方还是安全的，我们的团队还在照常走旅游行程。”

　　“原本昨天（11月26日）上午我们团队要回来的，一直等到下午1点都没有办法起飞，现在只能先入住酒店，等待消息，但大家都还比较安全。”春秋国旅新闻发言人张磊昨日向记者描述，现在客人都很安全，白天就在曼谷适当参观一些景点，秩序正常，但大家还是希望早些回国。“延期的酒店费用暂时由泰国地接社垫付，泰国政府届时会负责承担。”

　　产业链备受打击

　　尽管游客暂时安全，但对于市场来说还是备受打击。

　　从上世纪90年代初出境游兴起开始，由于地理位置近，价格相对便宜，东南亚游一直都是中国出境游大户。目前出境游市场中，东南亚游是主要市场，而泰国游则占据东南游70%甚至80%的份额。

　　而对泰国来说，刚刚从海啸恢复过来的旅游业，目前仍占据该国GDP的6％。

　　“今年泰国几次发生这样的事情，下半年以来市场已经很低迷，到12月开始恢复人气了，我们的报名情况还不错，可惜现在这样一闹，12月团队又要取消，而且即便是到明年也很难说恢复到什么程度。”王冶君无奈地表示。

　　目前，上海共有17批321名游客正等待出发前往泰国旅游。现在各大旅行社出于对国家旅游局建议和游客安全考虑，基本都取消了12月初赴泰国旅游的团队，已经报名的团队则全额退款。

　　其实，泰国游市场受挫，打击的不仅是旅行社，整条产业链都会遭受打击。业者反映，在雪灾、地震、金融风暴影响下，今年中国旅游产业链已经遭遇“寒冬”，过万元的长线出境游进入三季度后基本很难销售。原本还是颇有希望的出境游大户泰国市场如今又发生这样的事情，会使得中国组团旅行社、在线旅游商、泰国当地地接旅行社、酒店、车队、旅游景点等遭受一系列经济损失。

　　有媒体引述泰国工业院副主席他尼的话说，曼谷素万那普国际机场被封锁，导致无法正常提供空运服务，日均损失估计达10亿泰铢。泰国旅游工业协会功杰也预测，素万那普国际机场被封锁，将导致旅游收入大跌，额度超过1000亿泰铢。

　　“旅游业是泰国支柱产业之一，我们也很关注现在发生的事情。”泰国国家旅游局的王威很是无奈，“但目前为止，还没有对于未来市场拉动的具体对策。”