大多数的游客在日常的工作中，忙忙碌碌，早就有了出去旅游的心思。好不容易凑齐了人，挤出了时间，千挑万选选出了一条旅游线路，高高兴兴的出游！对行程安排的景点充满向往，也把自己出游几天的人身自由交给了导游。我们是消费者，拿钱买的应该是尊重和开心快乐！

     “糟糕，又带了一个垃圾团！”这是笔者最近一个假日出游时偶然听到的。地接导游和司机“不避嫌疑”用当地方言进行的对话，直接表达了对我们这些外地游客在购物商店消费不力的不满。
    当初在选择旅行社时，听到这一旅行社负责人信誓旦旦的承诺、看到上门推介的年轻女导游甜美的笑靥，我们还以为出行必能享受“上帝”的待遇，而实际上，我们的旅途很“垃圾”。比如旅游线路设计，旅行社宁可把行程中的黄金时间安排给购物商店，也不给我们魂牵梦绕的西湖。进了所谓的购物商店，更好比鱼儿进了倒须篓，只能进不能退，不顺着由各类商品组成的狭长通道前行，根本就找不到出口。再比如，我们对低劣的食宿安排稍有微词、对频繁进购物商店稍有不满，便招致导游和司机的讥诮。而且在乘兴而来、败兴而归的同时，还多了一个“垃圾”的头衔。

       普通游客常常天真地以为自己是“上帝”，其实，在某些缺乏有效机制制约、一味逐利的旅游行业从业人员面前，游客还有“上帝”的感觉吗？