为贯彻落实河南省旅游局指示精神,全面提升政务接待服务水平,河南省导游服务中心首次面向全省公开选拔“政务导游员”。经过初选和复选,30名准政务导游员进入“十佳政务导游员”的选拔培训。
一、培训范围
经过复选考核合格的30名准政务导游员
二、培训时间
二个月(2月11日—4月10日)
三、培训地点
培训基地
四、培训内容
培训选拔课程及课时
河南省情(12节)
河南精品景点讲解词(8节)
服务礼仪(8节)
政务礼仪(8节)
商务礼仪(6节)
旅游商品(特产)(10节)
河南餐饮文化(10节)
姓氏文化(8节)
演讲与口才(14节)
河南名人名诗(10节)
河南民歌民曲(10节)
摄影技术(10节)
旅游健康(8节)
河南民俗文化(4节)
时事政治(4节)
应急常识(6节)
实践课(12节)
五、培训要求
1、2月10日下午4点前到河南省导服中心报到,签订培训协议书;
2、培训前交纳培训押金500元,培训结束后退还;
3、培训期间,学员应服从导服中心管理,若无特殊情况不得离开培训场所;
4、培训期间,学员应爱惜培训场所用品,若有损坏,自费赔偿;
5、学员应遵守课堂纪律,若无特殊情况不迟到,不早退,不旷课;
6、学员应充分利用课堂时间汲取理论知识,并在课下注意实践消化。
咨询电话:0371--65960781
河南省导游服务管理中心
2009年2月5日