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　  经常有导游来找，问要导游词。本着能帮忙就帮忙的想法，有资料保存着的就给，没有资料　　的往往就是口述也尽量给他们讲一讲，实在没有也不清楚就上网查查看，反正是尽点力吧。　　回想自己刚入行的时候还不是经常彷徨无依的，谁没有新进的时候呢？

　　一来二去多了，心中对此未免也是有了点看法，在这里拿出来分享一二。

　　鲁迅说过“世上本没有路，走的人多了就成了路了”（意思肯定没错，文字是否如此就不得而知了，我一向不背书）。其实这世间原本哪来的导游词啊！不就是有人请上些写手写上几篇介绍（写城市、写景点、写典故），或者导游们讲着讲着，交流融合，然后流传开来就形成了所谓导游词，进而成了新导游们甚至是初到贵境的老导游们的“救命草”。拿到以后拼命往脑瓜里面塞，更有甚者连觉都不睡，竖起床板来背诵，唯恐遗忘，第二天出团只好化装成“国宝”出门见客人了。

　　至于吗？！

　　当然，对于这样的导游们，我敬佩其敬业精神。不懂就学是对的，但是也应该考虑考虑方法。如前所说，我一向不背书，但是带团时通常上车讲解一两个小时是常事，那么讲的都是什么？

　　前头是固定的三部曲：一是自我介绍、欢迎词，二是行程概述，三是注意事项。

　　这三项可长可短，视车程远近、时间早晚、自己状态、客人反应进行调整，有的长话短说，有的短话长说。对目的景点的介绍，有地接的完全可以一笔带过，没有地接就大致介绍一下，不必讲太多（除非你很熟悉）。接下来就是沿途讲解，讲解内容包括出发地到目的地沿途所经过的城市，有传说、典故的不妨讲讲（最好是那种大家都知道一些但不详细，你却能清晰讲出的那种）。或者讲讲沿途景致、所见所感，以一种引导聊天的方式进行，毕竟客人出游时通常都处于心理兴奋状态下，沿途看到的都会有点新鲜感（即便是平常生活中也会碰到却因习以为常而忽略的），只要你捕捉到，予以加工，就能引起客人的兴趣。或者可以准备几个拿手的故事和笑话，在话题欠缺是用于救场。当然可以准备一些曲目，在实在没有什么好讲的时候唱一唱，活跃气氛（我常备的只有一首怪歌，真正救命用的，因为当年做港团地接时听到客人说起别的导游上团唱歌，评价是“像个卖唱的”！自此我除非不得已决不唱歌）。　　或者纯粹聊天，天南海北、时事新闻、日常生活等等都拿来说事，就像开保险柜，不断尝试，不对口那就转话题，对上口了就穷追猛打。

　　如此一来个把小时那是手到拿来的事？

　　当然有朋友会讲，说得容易，做起来难啊。我认同这个说法，的确挺难，尤其是刚开始。这就要求平常做工夫:

　　一是自我介绍、欢迎词要准备好，做到熟极而流，要生动活泼,有自己的风格，让客人刚一接触就有深刻印象（开朗、欢快），最好是能让大家都笑起来，那么后面的事情就好办了。 二是行程概述，主要讲的是这个团的行程，在拿计划的时候就应该看清楚，我当时带团经常在车上拿着行程边读边解释（不愿意背，又怕讲错）。有客人曾经问我：“你不知道行程吗？或者没有去过？”。我的回答是：“不是，只不过我刚刚出团回来，拿上计划就跑。有时候不同的团即使线路相同，行程也可能有变化；而最怕就是我的行程与你们的有出入，影响你们享受旅程就不好啦！”。这样一来，客人也就释然，爽快的拿出行程来对照了，这一招，百试不爽！至于景点，车上少说也是好的，一方面有地接的话你把景区都讲完了，他（她）讲什么？你又有人家熟悉吗？另一方面就算没有地接，你就打算到了景区让客人自由活动而不讲解？如果真是这样又另当别论了。

　　三是注意事项，老生常谈的东西了，抓住“食住行游购娱”六个字，一个一个讲，既方便又实在，然后才是当地特色的需注意问题。下来就是沿途讲解，要求的就是你的知识面和对事物的敏感度，这不是一朝一夕的事情啊，需要平常的积累。

　　对于景点的介绍（真要你来讲的话），也简单：

　　一、学会讲故事；　　二、学会掌握讲解词的脉络和知识点；　　三、学会把知识点有机联系起来，形成故事。

　　这样一来，你就有了创新的“改版”导游词了，而且是有你独特风格的（当然要尊重原著，尤其象数字什么的敏感或需要严谨的东西可不能乱来）。

　　有了以上的方法，你还需要象考导游证一样死记硬背吗（那些只适用于“试场”，不适用于“市场”）？不要再扮演熊猫了，换个米奇的形象面对客人吧！大家都好。