各省辖市旅游局、省直旅行社、有关院校：

　　根据国务院颁布的《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合我省实际，2010年导游人员资格考试定于10月至12月进行。现将考试有关事项通知如下：

一、报名

　　（一）报考条件

　　2、具有普通高中、普通中专、职业高中及其以上学历的毕业生。

　　3、普通中专、职业高中及其以上学历的旅游专业2010年应届毕业生。

　　4、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力。

　　5、品行良好，身体健康。

　　（二）报名时间

　　全省报名时间为6月22日—7月20日，分三个阶段进行。6月22日—6月30日网上报名，报考人员登陆河南旅游资讯网（www．hnta．cn），按项目和要求如实填写《河南省导游人员资格考试报名表》（附件1）；7月1日—7月10日，各报名点审核考生资格，报名人员到网上选择的报名点办理资格审核手续，同时交验身份证和学历证书等证件，现场拍摄照片，本人签名确认报名信息，缴纳考试费用；7月11日－7月20日，省旅游局导考办受理全省各报名点的集体报名。

　　（三）报名要求

　　1、所有报考人员均需提供学历证书原件和复印件、有效期内的身份证（户口本）原件和复印件，审核原件后交复印件1份。

　　2、考生应在规定时间内进行网上报名和资格审查，逾期网站报名系统将自动关闭，不再进行补报。考生务必到网上报名时所选择的报名点办理资格审查手续，其它报名点无法受理。考生要注意各报名点公布的资格审查办理时间。

　　3、报考人员可以自己报名，也可以由所在的学校、旅行社统一组织报名。为方便考生，全省共设19个报名点（各报名点地址、电话见附件3），考生可到所在地（或就近地方）报名点报名。报名人数超过50人的单位，可由单位组织集体报名，具体问题可联系省旅游局人事处解决。

　　4、已获得《导游人员资格证书》，报名加试其它外语语种的考生，需交验资格证书、导游证（IC卡）原件、复印件，填写《河南省导游人员资格考试外语加试报名表》（附件2），并参加所加试语种的考试（笔试和现场导游考试）。

　　5、非河南省户口的考生报名时，应提供省内现工作单位的报考意见。

二、考试

　　（一）考试类别

　　1、中文类（普通话、粤语）。

　　2、外语类（英语、日语、德语、法语、俄语、韩语、西班牙语、越南语等语种）。

　　（二）现场导游考试办法

　　考生参加笔试后，按比例参加现场导游考试。中文类考生和外语类英语、日语考生，根据笔试成绩从高分到低分的顺序，按报名应考人数的60%划定进入现场导游考试的合格分数线。凡在分数线以上的考生，到原报名点报名、交费后，方可参加现场导游考试。其它外语语种的考生全部参加现场导游考试。现场导游考试方法为室内模拟讲解。

　　（三）考试内容

　　1、笔试内容

　　中文类考生笔试内容由导游基础知识和导游综合知识两部分组成。导游基础知识包括《导游基础》和《河南旅游基础》，满分100分；导游综合知识包括《导游业务》和《旅游法规》，满分100分。

报考外语类的考生除参加中文笔试外，还需参加所报语种的笔试，满分100分；已取得中文导游员资格证书申请报考外语的考生，只参加所报语种的笔试。

　　2、现场导游考试内容

　　考试内容为模拟沿途讲解（赴景区途中的讲解）、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等，满分100分。考生从统一规定的讲解景点中抽取一个景点进行讲解。沿途讲解和景点讲解时间各为5分钟，考生根据时间要求自行组织讲解内容。讲解结束后，考官进行讲解景点相关知识和导游业务知识（包括导游规范服务能力和特殊问题处理及应变能力）提问。外语类考生必须用所报语种应试。参加现场导游考试的考生，每人只能参加一次考试，严重违规者按零分处理。

模拟讲解景点共8个，具体为：少林寺、龙门石窟、云台山、清明上河园、殷墟、嵖岈山、黄帝故里、内乡县衙。

　　（四）考试时间

　　1、笔试时间：

　　2、现场导游考试时间

　　现场导游考试时间从2010年12月1日—8日。具体时间和地点见准考证。

　　3、准考证打印时间

　　准考证由考生本人从河南旅游资讯网下载打印。笔试准考证打印时间为10月16日9:00至10月22日16:00。现场导游考试准考证打印时间为11月25日9：00至11月30日16：00。

三、考前培训

　　1、根据《中华人民共和国行政许可法》中“不得组织强制性的资格考试考前培训”的规定，我省导游人员资格考试考前培训坚持“考培分离、培训自愿”的原则，由各省辖市旅游局、省旅游人才服务中心、相关大专院校及其它培训机构负责组织实施，考生可自愿选择。

　　2、为确保培训质量，凡组织考前培训的单位，必须本着提高考生素质和对考生负责的原则，科学安排课程，注重培训效果，切实提高培训质量。

　　3、为规范培训市场，省旅游局将加强管理，探索并制定相应制度，采取更加有力的措施，加大对培训市场监管和引导力度。

　　4、培训费用由各培训单位根据有关规定确定。

四、参考教材

　　今年我省导游人员资格考试使用中国旅游出版社2008年版修订教材，书目如下：

　　中文类考生使用：《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》、《河南旅游基础》、《河南旅游精品景点导游词》。

　　外语类考生使用：2002年版《AROUND　HENAN》、旅游教育出版社出版的《英语导游教程》（第二版）。

　　由于《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》被废止，新的《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》已分别于2009年5月1日、5月3日起正式施行。教材中相关内容以新的《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》为准。

　　售书地点：郑州市政三街5号石化大厦附楼301室

　　电    话：0371-65908865

五、考试费用

　　根据河南省人民政府豫政（2008）52号文件《关于公布取消停止征收和调整有关收费项目的通知》中的规定，笔试中文类考生每人收取考务费110元，外语类考生每人收取考务费140元，加试类考生每人收取考务费28元。现场导游考试每人收取考务费95元。各报名点收费后，集中交省财政厅指定账户。

　　账　号：411061900010149001778

　　收款人：河南省财政厅预算外资金财政专户

　　开户行：交行紫荆山支行

　　查询电话：0371－65733391

　　注意：务必在汇款用途栏内注明“导游考务费”。

六、成绩公布与查询

　　笔试成绩和合格分数线于11月1日之前公布，届时考生可登陆报名网站查询（网上保存时间30天）。成绩合格考生和所有小语种考生（英语、日语除外），可参加现场导游考试。

　　笔试成绩合格考生需在11月3日至7日到原报名点办理现场导游考试报名和交费。11月8日、9日各报名点将参加现场导游考试人员名单报至省旅游局人事处。

　　现场导游考试成绩和合格分数线于12月20日左右公布，考生可通过河南旅游资讯网查询。

　　现场导游考试成绩公布后两个月内由河南省旅游局颁发国家旅游局核发的《导游员资格证书》。

七、考试组织

　　2010年全省导游人员资格证考试工作由省旅游局人事处负责组织实施。

　　由于今年导游人员资格考试报名人数增幅较大，考试办法有所改革，请各省辖市旅游局、各报名点认真阅读、理解今年考试的各项内容，务必按规定和要求完成各项工作。逾期无法受理，责任自负。

 

　　联系人：赵淑徽   0371-65908268

        何 珊   0371-65908276

　　附件下载：1.河南省导游人员资格考试报名
          2.河南省导游人员资格考试外语加试报名表
          3.2010河南省导游人员资格考试报名点设置一览表