10月21日,由河南省旅游局和河南省财贸轻纺烟草工会联合组织的2010年全省导游大赛在郑州落下帷幕。三个类别奖项及组织奖奖项“花落各家”。省旅游局副局长李亚白、省财贸轻纺烟草工会主任李国华等出席了闭幕式并为获奖选手和单位颁了奖。
李亚白副局长在讲话中说,导游员是旅游人才队伍的重要力量。省委卢展工书记强调:“实现中原崛起、河南振兴,旅游业是一大优势、一大支撑、一大后劲。”要把这一优势体现出来、把这一支撑打造出来、把这一后劲激发出来,一支过得硬、拉得出、顶得上的人才队伍是基础、是保障、是条件。近年来,我省导游员队伍不断壮大,全省导游员已有33000多人,导游员素质和服务水平不断提高,在重大活动的举办,重要嘉宾的接待,发挥了越来越重要的作用。但是,我省导游人员队伍还存在着服务水平低,专业素质不高,旅游接待服务不规范、不标准等问题,尤其是英语导游人才严重匮乏,这些都急需强化培训,加强素质和质量的提升,不断改进和提高我省旅游服务水平。