按照上级假日旅游工作的统一部署和要求，在全景区各部门的密切配合、团结协作下，通过景区工作人员的共同努力，做到游览秩序安全有序，保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位，较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。景区春节黄金周共接待国内外游客4.2万人次，比去年同期增长32%，假日旅游各项指标同比大幅增长，迎来猴年开门红。 

    一、周密部署，节日旅游氛围浓厚。
　景区高度重视春节黄金周工作，召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前，组织联合各部门对景区重点游览设施、环境卫生、消防开展专项安全大检查，及时消除安全隐患。节日期间，景区全体员工放弃与家人团聚的机会，全员奋战一线；按时启动黄金周工作机制，认真履行假日旅游工作职能，积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作，营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度，实行24小时值班制度，对检票、售票、停车场管理、道路疏通做了统一安排，协调组织春节假日旅游工作，处理各项旅游问询和投诉，景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好，假日旅游市场秩序井然。 

    二、安全有序，自驾自助仍为主流。
　春节期间，天气晴好，景区个部门共同努力，及时预警和处置，景区交通安全、畅通、有序。从出游出行方式上分析，春节期间，恐龙园游客主要以休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主，客源初一初二主要集中在南阳地区，尤其是内乡、淅川和本县居多，初三以后以省内自驾游为主。针对自驾自助游群体，我们及时启动相关应急预案，更新发布旅游动态信息，加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理，景区交通安全畅通，游览秩序井然，无发生一起交通事故。
    三、热情周到，旅游服务质量令人满意。
　为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作，节前及节日期间，各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职，为旅游安全加上保障；景区员工在春节黄金周期间坚守岗位，“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间，无一起游客投诉事件和安全事故，游客对旅游服务质量表示满意。