自驾自助游成主力。随着生活水平的不断提高,交通条件的便利、旅游网络预订的普及以及节假日高速公路小客车免费通行政策的实施,使自驾游自助游成为游客出游的首选。我市优越地理位置和丰富的旅游资源,不仅吸引了省内和豫晋陕黄河金三角等周边自驾游客,就连京、沪、浙、鄂、鲁、甘等远距离的游客也纷纷慕名而来。陕州地坑院、天鹅湖湿地公园、娘娘山、甘山等景区停车场每天都是车满为患,周边的公路两侧都成了自驾游客的临时停车场。三门峡大坝、豫西大峡谷等一些传统景区,热度不减,深受广大外地游客喜爱,景区停车场京、津、鄂、陕、晋、鲁等地车辆随处可以见。全市主要旅游景区自驾游自助游游客占接待游客总量85%以上,自驾游已成为我市假日旅游市场的主力军。


文明旅游聚合力。全市旅游部门针对国庆节旅游预期,举办2016年三门峡市陕州地坑院杯“文明旅游我先行”导游员(讲解员)电视大赛,进一步提高了全市导游员、讲解员的服务水平和质量,做文明旅游的实践者和传播者。节日期间,组织全市旅游行业170余名志愿者开展了文明旅游志愿服务活动,通过在高铁站、高速服务区、高速路口,设立旅游志愿者服务站点,向过往游客发放文明旅游宣传材料,开展各类便民利民和现场旅游咨询等服务,旅游志愿服务“蓝马甲”成为我市假日旅游又一道美丽的风景线。全市各大酒店、餐饮企业也积极开展“文明餐桌行动”。金泉大酒店、明珠宾馆、紫金宫国际大酒店通过开展形式各样的宣传培训、技术比武、个性化服务等活动,进一步强化规范引导,提升服务品质,全市整体文明旅游程度得到了明显改善。随意插队、攀爬树木、乱摘乱画、乱丢垃圾等不文明现象大幅减少,燕子山、黄河丹峡等景区停车场车辆停放规范整齐,文明旅游蔚然成风。

为了扎实做好假日旅游工作,确保旅游市场安全有序,“十一”前夕,市、县两级旅游部门联合有关部门多次组织开展了旅游安全、旅游服务质量和旅游市场秩序排查整治活动,对重点部位、重点区域进行了重点检查督导,排除各种安全隐患。向社会公布旅游咨询电话、旅游投诉电话,及时处理旅游投诉和突发事件。节日期间,市、县两级旅游部门放弃节假日,全员上岗,24小时值班,尽职尽责,高效运转,局领导班子成员带队,采用明查暗访的形式对全市旅游市场进行了全面的检查督导,实现了旅游安全零事故。