耐心服务
    游客再多，工作再忙，咨询台的工作人员都是耐心十足，不烦不燥。 

    微笑是世间最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。微笑服务是白云山景区的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求，微笑并不是练出来的，更不是一种职业化的笑脸，微笑是一种情绪，一种发自内心的情感流露，是对游客的负责，对工作的认真。

    咨询台服务是一种代表，代表着白云山旅游度假区的形象，更代表着洛阳白云山正从各个角度提升自身的服务质量，使每位游客来此度假，都有一种安心、放心、舒心的感受，也使每位游客都在此找到回家的感觉。