清明上河园的质量管理工作依照PDCA原则，历经了“ISO9000质量体系搭建”、“A级景区创建”、“标准化工作持续推进”、“卓越绩效管理模式导入”四个过程，经过多年累积已成长为国内优秀主题公园的引领者。
打造文化规模化，传承文明

    清明上河园从消费需求出发，打造历史文化与寓教于乐深度结合的宋文化载体，并充分发挥其良好的文化传播价值，以挖掘、传承历史文化遗产为己任，研究、发掘非物质文化遗产项目，打造非遗项目传承队伍为方针，形成了富含文化的“品质清园”。
把握精品原则化，持续改进

    清明上河园积极响应国家号召，景区制定整体质量管理细则，不断完善硬件设施。打造宋风宋韵建筑和景观，彰显宋式建筑特色；规划建设天人合一的宋式生态园林，展现古典宋式园林文化；建设大型游客服务中心，强化服务质量。
提升服务品质化，文明旅游

    清明上河园践行国家“品质旅游”的方针，通过拓展训练、服务比拼等活动打造一流的服务团队；通过引入社会监督员机制，全方位、多视角收集意见并将其纳入提升规划；通过细节彰显品质，让游客感受惊喜；通过文明旅游的大力宣传，让游客能够体验到更加贴心、舒适的服务。

    质量是根，品牌是魂。此次荣获几项大奖，是对清明上河园的肯定与鼓励，更是对以后工作的鞭策与激励！未来，请期待清明上河园给大家、给社会带来更多、更大的惊喜！

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