2月7日，晴空朗日，阳光明媚，虽然春节假期已经过半，芒砀山旅游区在收获满满人气和财气的同时，也收获了满满的盛誉，践行了“芒砀山旅游 服务让您感动”的承诺。

    假期期间景区工作人员全员到岗，积极投入景区旅游服务接待工作中，公安、交通、环境、食品安全等部门对各项工作进行提前准备，各司其职、上下一心、配合密切、工作有序，有力地保证了景区旅游秩序，为游客提供着贴心优质的5A级旅游服务。
    春节期间，景区推出了大型历史实景剧《铁花红火》演出优惠套票、民俗免费展演、傩仪祈福免费巡演等受到游客的一致好评；景区免费提供的手杖、轮椅、应急急救药品、热水供应等服务项目彰显了景区的5A形象； 整洁的环境、丰富的项目、优质的服务受到游客的广泛好评。

    为尽可能缩短游客排队的时间，工作人员提高工作效率，分秒不停，而且始终保持微笑服务；景区还设有自助售取票机、微信刷脸购票、网络购票等多种购票方式供游客选择，帮助游客实现快速购票、检票、入园。

    假期间游客人流量大，景区几乎每天呈现饱和状态，景区各处产生的垃圾总量也比平时翻几番。可尽管如此，保洁员们也从来没有半句怨言，每天坚持工作十几个小时，努力把干净卫生的景区形象维护好。

    春节前夕，芒砀山旅游区各景点加强导游业务培训，确保假期间为广大游客提供优质导游服务。春节期间游客较多，导游员们往往是接待完一波游客后，来不及片刻停留，一天下来甚至连水都来不及喝上几口。可尽管如此，导游员们始终坚持面带笑容耐心地向游客进行详细讲解，最大限度保证游客享受最优质的导游服务。
    为保证整个景区安全有序，景区协同永城市公安局在周边路口和景区内部完成指引、安全保卫工作。与此同时，景区还专门安排数十名安保人员指挥停车、疏导交通，为自驾游的游客解决了“停车”问题，不仅对忘记关车门、窗的游客及时提醒，还对“车辆故障”“车辆安全”等问题及时找到妥善解决的办法，获得游客高度赞誉。

    景区的志愿者服务团队积极发扬雷锋精神，成为景区一道靓丽的风景线。他们以“微笑服务”给游客留下别样的芒砀山印象。他们在景区各处设置志愿者服务点向过往游客等提供景区游览攻略、安全温馨提示、道路指引等服务，为来自各地的游客做好咨询服务。

    “最难的事情是同样的工作一直做”经常有人这样说贵在坚持。你看，春节期间虽然游客很多，各景点的检票员们依然热情不减，即使同样的工作他们一天要重复上万次，脸上依然面带笑容，按照严格的服务标准完成各项工作。
    致敬在平凡的岗位上默默坚守的景区人，正是他们的积极奉献，才让游客们享受到温情的服务，舒适的旅游体验。