三是：旅游服务树立新标杆 

    春节期间，栾川县旅工委、旅游管理警察大队坚守工作岗位，深入景区一线，做好旅游接待服务工作。设在洛栾高速下站口的县旅游咨询中心累积接待游客咨询3840余人次。 

    1月31日（大年初四），面对突降大雪滞留在滑雪场的1000余名游客，县委县政府高度重视，主要领导当即作出指示，要求全力做好游客车辆安全疏导工作，不能让一名游客、一辆车受困深山。县政府办组织交警大队、旅游警察大队、石庙镇派出所、旅工委、交通局、石庙镇政府等相关部门，积极清理、疏通下山道路，输送游客，直至凌晨1:35，才将最后一辆受困车辆安全下山。该事件第一时间被洛阳网、大河网等媒体刊发，并被人民日报海外版官方网站转发。 

    大雪封路，东北虎园为游客端上了饺子，仓房村群众百余人，清除5公里道路积雪，输送游客。 

    暴雪夜，伊水湾君山饭店冒雪到老君山顶安全接回受困客人。上山接，下山送，风雪无情，栾川有情，栾川旅游人用实际行动诠释旅游服务的真义。