为培养员工的服务意识,提高服务人员综合素质和水平,提升公司整体形象,从而达到人人都是优秀服务员的目标,针对全员开展“服务礼仪规范”专题培训。

优质的服务礼仪规范,理念学习和操作练习缺一不可,如果说上次的理念篇是本次服务礼仪的开胃小菜的话,那么,这次的操作篇就真的是美味佳肴了。




服务礼仪 从个人形象开始


服务礼仪 从一个微笑开始


服务礼仪 从肢体行动开始

服务礼仪 从端正坐姿开始

服务礼仪,从我开始!理念篇的学习,再加上实际的操练,我们努力练习,锻炼自己,不为最后的奖牌,只为更好地服务你!


经过一天的练习操作,获奖个人及队伍终于出炉啦!


为期一周的“服务礼仪规范”专题培训(操作篇)还在如火如荼的进行,清园人力争通过此次培训,把规范的、热情的、贴心的服务,浸润到每一位游客心里。(文:李姗 图:刘永海)