2016年 12 月 15 日 -- 中国郑州 -- 为了展现泰国微笑航空世界一流的服务与飞行标准，满足目标顾客对舒适便捷的全方位航空服务 (Full service) 需求，泰国微笑航空继续拓展新的国际航线，尤其是泰国到中国的航线，因此泰国微笑航空新开通了曼谷至郑州的航线。该航空一方面为泰国游客开拓旅游视野，让泰国游客能体验到山城郑州的魅力及其珍贵的世界文化遗产； 另一方面，为了满足中国游客的真正需求，通过让中国旅客体验四个方面令人印象深刻的泰国特色: 包括世界独特的秀美风景、令人垂涎欲滴的泰国美食、熟练的汉语服务与热情的接待、还有令人兴奋不已的购物天堂。全新的机型A320-200客机将带领旅客从郑州直飞到泰国曼谷，旅客还能享受前往泰国国内其他城市便捷的转机服务以及20公斤行李免费托运的服务。 

    泰国微笑航空有限公司首席商务和客户服务部 Ketchayong Skaowratananont博士表示：泰国微笑航空为乘客提供全方位式的服务以及执行与泰国国际航空公司（THAI airways）相同标准的飞行要求。该航空在重要的节假日或长假为游客适时地安排方便出行的航行时刻表。泰国微笑航空拥有经验丰富的飞行员与乘务员，并致力为乘客提供高质量且经济实惠的服务。该航空旨在发展成为亚洲领先的区域性航空公司，并根据乘客的需求努力增加国际航线以及航班频率，为游客带来更大化的便捷。泰国微笑航空计划将在2017年第一季度开通曼谷飞往郑州的新航线，为两国游客提供新的旅游体验。郑州不仅是中国最现代化的大都市之一，而且拥有世界级的旅游景点，不仅包括绝美的自然风景，还有宝贵的世界文化遗产，比如功夫的集中地和发祥地和许多功夫电影的启发的少林寺等等。同时中国游客历来被泰国魅力所吸引，每年有大量中国游客与商人进入泰国。

    泰国微笑航空非常重视中国旅客市场，并适时地调整战略以迎合中国游客的需求。推出了的新的品牌标语“泰国微笑航空，您的微笑，泰不一样” (Thai Smile, Your Unique Smile) ：感受并尝试冒险 (Taste the adventure): 异国风情目的地（Exotic Destination）；品尝最喜爱的味道 (Taste the Flavors): 泰国的味道 (Taste of Thai) ；感受泰式热情 (Taste the Warmth): 汉语服务（Chinese Speaking）；体验激情（Taste the excitement): 时尚购物（Trendy Shopping）。
  泰国微笑航空计划将在2017年第一季度开通曼谷飞往郑州的新航线每周三班从素万那普国际机场至郑州的航线。购买微笑舱（经济舱）的乘客可以在公司网站和手机客户端在线登机服务。该航空针对中国乘客的需求设计了一款使用便捷的手机客户端。中国乘客购买机票时不仅可以进行网上支付，还可参与“皇家风兰里程奖励计划”（Royal Orchid Plus）累积里程。

    为了达到“体验温暖”(Taste the Warmth)的引导理念，泰国微笑航空在每个航班上都安排了掌握熟练汉语的乘务员，并同时提供泰式温柔体贴的标准服务。由世界知名的泰国设计师精心设计的乘务员制服为乘客带来舒心的视觉美感。泰国微笑航空还为乘客提供高达20公斤的免费行李托运限额，热爱购物的旅客可在被誉为购物天堂的曼谷尽情购物。同时该航空还在飞机上为乘客提供美味的泰餐及泰国特色水果，如泰式炒面与香甜的芒果。此外，该航空还与泰国顶尖餐厅合作，为乘客提供时令餐点。
有关泰国微笑航空
    泰国微笑航空（THAI Smile Airways）是泰国国际航空大众有限公司的子公司，主要是运营短程与中程航线的区域性航空公司。泰国微笑航空以“WE”为航空公司代码，并旨在发展成为亚洲领先的区域性航空公司。泰国微笑航空将自身定位为一家全方位服务的航空公司，致力于提供优质的服务。公司还以经济实惠以及重视旅客的安全性与航程的准时性为主要特色。泰国微笑航空的客运机队以窄体客机（Narrow-body Fleet）为主，并以廊曼国际机场及素万那普国际机场为运营基地。泰国微笑航空提供的产品与服务类型满足中国旅客的需求，品牌标语为“泰国微笑航空，您的微笑，泰不一样” (Thai Smile, Your Unique Smile)：感受并尝试冒险(Taste the adventure): 异国风情的目的地（Exotic Destination）；品尝最喜爱的味道(Taste the Flavors): 泰国的味道(Taste of Thai)；感受泰式热情(Taste the Warmth): 汉语服务（Chinese Speaking）；体验激情（Taste the excitement): 时尚购物（Trendy Shopping）。
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    泰国微笑航空有限公司企业公关部
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