优质服务、安全第一。清明假期来临之前，全市就绷紧了旅游安全这根弦，开展旅游安全大排查、特种设备大督查、市场秩序大整顿等工作，有效遏制不合理低价、强制购物、拉客宰客等违法违规行为，只为游客营造一个安全文明的旅游环境。王屋山景区节前、节中，重点对项目施工现场、特种设备、森林防火进行重点大排查，落实“3米范围”责任制，每位员工为3米范围内游客做好引导、劝导及服务工作，优质服务全覆盖。小浪底景区开展“微笑服务”、“红马甲志愿服务”，大力倡议文明旅游，极大的方便了游客，出现好人好事20余起。

    小沟背、黄河三峡、九里沟、济渎庙等景区重点对道路、危石、景区小交通环线、电瓶车进行多次排查、检修，确保旅游安全万无一失。各景区积极做好游客量实时监测、最大承载量预警、增设安保人员、景区内动态安保、森林防火等工作。镇办、景区在旅游安全、文明创建中主动作为，纷纷利用微信平台，推出春游攻略、服务指南、温馨提醒、活动发布等内容，提供全程服务，在游客中赢得了不错的口碑。假日期间，济源涌现出大量的文明旅游典型，王屋山景区工作人员背沁阳崴脚游客吕治霞女士下山治疗、黄河三峡景区工作人员抬起坐在轮椅上的重达70多公斤的老年游客送上游轮、小沟背景区应急人员紧急救治受伤游客溪先生，历时2个多小时，担架行走3公里送游客下山……温暖了游客，获游客点赞。