国庆假期进入第五天，深秋的气息扑面而来，天气虽然有些寒冷，但芒砀山悠久的历史、色彩缤纷的秋景、丰富多样的演出、热情周到的服务，依旧让广大游客心向往之，出门旅行的热情持续高涨，芒砀山旅游区也继续迎来游客高峰。

      假期期间，芒砀山扎实开展服务管理提升工作,全力做好游客旅游安全保障和游览体验服务。景区各岗位工作人员假期间尽职尽责，想游客之所想，急游客之所急，特别是一线工作者，坚持用优质服务感动每一位游客，用实际行动践行“芒砀山旅游，服务让您感动”的宗旨，为广大游客留下许多暖心瞬间。

      为保障旅游环境安全有序，芒砀山旅游区联合地方公安、消防、交通、医疗等部门提前制定景区工作安排，对容易发生拥堵的道路、人群易聚集地进行及时疏导和安全巡逻，切实保障广大游客的人身财产安全和旅游环境安全有序。

       为方便游客购票、确定合理的旅游时间和线路，芒砀山旅游区在游客服务中心和景区多处设置有咨询引导员，及时解决游客在游览过程中遇到的请导游员、快速入园、寻找休息设施、景点指引等各种问题，为游客的出行提供极大便利。

      为了向游客提供整洁舒适的旅游环境，芒砀山旅游区根据历年来国庆接待工作经验总结，假期间新增数十名保洁员，参照永城市“双五”标准（垃圾落地5分钟内清理，每平方米尘土不超过5克）全天侯对景区卫生清理，确保环境卫生不留死角。

安保人员捡到钱包并主动归还失主

电瓶车司机主动搀扶行动不便的老人

游客中心保洁员捡到挎包并主动归还游客

帮助游客找回丢失汽车钥匙

      伴随着“多员一体”工作的逐步深入，假日期间，景区各景点值班人员能够切实做好安全引导、卫生监督、防控提醒、倡导文明旅游等工作，同时涌现出大批好人好事，让游客真正感受到芒砀山旅游区的贴心服务。

      此外，国庆假期芒砀山志愿服务表现亮眼。来自永城市志愿者协会和芒砀山志愿者服务队的上百名志愿者深入景区，在疫情防控、旅游咨询、景区引导、困难帮扶等方面充分发挥志愿者的作用，极大缓解了假期旅游接待压力，为假期前来芒砀山旅游的游客提供全方位的服务。

因为有爱，所以温暖。