亮点四：品质十一，无微不至
    “十一”黄金周期间，清明上河园景区全体员工以最饱满的热情确保高品质服务，游客络绎不绝，欢声笑语不断，这就是我们最大的动力源泉。
    优美的风景、整洁的环境、精彩的演出、高质的服务，为广大游客献上了一个有品质的“十一”黄金周。 

    智慧景区建设为景区安全、有序运营提供坚实保障：近千个“天眼”几乎全方位无死角为游客保驾护航；“一键呼救”分布园区主要位置为游客快速解决困难提供便捷；完善的巡更系统、广播系统和全方位的客流分布热力图为及时疏散游客确保有序游园奠定了基础；实时在园人数的及时统计为售票、检票以及园区服务人员的及时调整提供了数据支撑。 
    免费语音讲解和免费互动体验小游戏为游客深度游园开辟了新的渠道；问卷调查系统和舆情系统为搜集游客意见和建议提供了平台，为下一步全面解决游客所反馈的问题提供了支撑。 

    特别是通过与美团、携程、支付宝、微信、天猫、浦发银行、工商银行等渠道以及在省厅主导下开发的景区小程序，另，打造移动5G线下体验，同时与各渠道各平台相结合推出的系列优惠购票和便捷购票的措施，大大提高了游客购票和入园的便捷度和满意度，7天在线购票数量达到10.42万人次，占游客接待总量的28.9%，同比2018年18.7%增加10.2个百分点，大大缓解了购票压力和入园压力。 

    演艺方面，清明上河园真正做到了大型演出震撼化，中型演出精品化，小型演出景观化，更让人欣喜的是，超多“网红演员”纷纷出动，化身成为《清明上河图》中的真实人物，与你邂逅在这美丽的清园。 
    “十一”虽有雨水，但室外演出如《岳飞枪挑小梁王》、《大宋·东京保卫战》、“中华巨马”巡游等演职人员冒雨为游客演出，确保使远道而来的八方游客能够欣赏到景区的全部演出，使广大游客不留遗憾、满意而归，现场游客备受感动，每场演出结束后现场均爆发出热烈的掌声。 

    增加室内演出的场次，最大程度上让更多游客能够观演到景区精品演出；同时，积极引导游客参观景区十大室内博物馆及展馆，让广大游客感受不同主题、不同形式的文化展示。 
    服务方面，员工们零距离体贴服务全部在线！细心为游客服务。增加保洁与安保人数，确保景区干净整洁、安全运行。 

    餐饮方面，景区拥有孙羊正店、东京食坊、美食城、九龙桥小吃街四大美食区，汇集一线开封美食，多种多样的小吃种类任君选择，全天候满足游客的就餐需求。 
     “十一”期间，有的游客直接住下，深度游玩清明上河园，工作人员以超高的热情欢迎每一位游客，更是为住客专门提供人脸识别通道，大大提高了游客的便捷度！
    “十一”黄金周第四天和第六天，全天有雨。各岗位员工冒雨奋战，工作热情丝毫未减，解决游客遇到的问题特别是特殊天气下遇到的问题；在景区制高点、桥、沿河等可能存在安全隐患的地方加派安保人员，相关工作人员对灯光、道具、布展等进行全面检查，确保万无一失，全力营造“安全、有序、优质、高效、文明”的游览环境。