四、监管平台投入使用，初见成效
    启动旅游市场综合指挥中心试运行工作，9月15日组织17个成员单位联络员进行平台操作培训，9月20日组织各县区政府、17个成员单位召开旅游市场综合监管试运行工作会，确保旅游市场综合指挥中心中秋节来临之前，9月20日如期开始试运行。龙亭区法院在景区集中地区设置咨询点，开展法律咨询、游客矛盾调解等工作。公安、交通等部门加强景区及周边巡逻排查、交通指挥，为假日旅游保驾护航。旅游投诉板块接入旅游市场综合监管平台，统一领导、协调联动。假日期间，共受理旅游投诉案件2起，其中涉及旅游景区1起，市交通运输管理部门1起，涉及景区的已由开封市旅游委协调妥善处理，涉及其他政府部门的已在监管平台转办，等待结果回复。监管平台总体运行顺畅，切实发挥旅游市场综合监管作用，进一步保障了开封市假日旅游秩序。