为进一步推动旅游行业社会信用体系建设,河南省鹤壁市淇滨区文旅局以“信易+旅游”为创新突破口,联合与旅游相关的要素商家,向激励对象提供多种便捷消费服务,扎实推进“信易游”(着眼于让信用好的游客享受更优惠的旅游服务价格等,“信用越好,旅游越容易”)工作,营造守信受益、信用有价的浓厚社会氛围。
淇滨区桑园小镇 中共鹤壁市淇滨区委宣传部供图
健全长效机制,优化信用环境。2022年以来,淇滨区文旅局将“信易游”工作纳入文化旅游行业社会信用体系建设重要内容,认真部署,抓好落实。以创建国家社会信用体系建设示范城市为契机,制订下发淇滨区“信易游”实施方案,明确了“信易游”激励对象、激励内容等。以信用惠民为抓手,指导并督促辖区各A级旅游景区、星级饭店结合实际积极参与,加大对守信游客的激励力度,为诚实守信游客提供更为便捷的服务,增强游客的诚信意识,营造了良好的文化旅游环境。
强化宣传推介。淇滨区文旅局还利用多种平台,广泛宣传“信易游”的意义、激励对象和内容,扩大公众知晓率。
强化效能引导,释放信用红利。在淇滨区的旅游景点,信用好的游客即可享受更优惠的旅游服务。为有效对中国好人榜上榜好人,被区级以上(含)政府授予的道德模范、优秀共产党员、劳动模范、先进个人、优秀教师、见义勇为表彰获得者,获得区级以上(含)荣誉的企业法人和个人实施优惠政策,淇滨区A级旅游景区对符合条件的诚信游客提供景区门票全免、景区停车费减免、旅游旺季快捷通道入场等便捷服务;星级饭店对符合条件的诚信游客提供减免优惠、免收押金快捷入住、免查房快捷退房等服务,有力彰显守信有益、信用生金的价值导向,共同打造良好的信用体系,提升鹤壁旅游品牌形象。
该区还不断探索如何将诚信守信与文化工作相结合,让“信用红利”换“阅读福利”。该区面向广大群众开展“信易阅”惠民服务,进一步推进全区社会信用体系建设,促进个人信用与图书馆服务深度融合。例如,淇滨区图书馆联合辖区内分馆及“淇河书屋”推行“信易阅”服务。符合条件的“信易阅”读者只需要签订免收图书抵押金承诺书,就可以办理借书证。“信易阅”读者主要从全区抗疫先进人物、劳动模范、三八红旗手、道德模范、优秀教师等社会典范先进人物中选取。
“信易游”“信易阅”活动的推进,进一步健全了淇滨区旅游市场守信激励、失信惩戒机制,丰富了淇滨区社会信用体系建设的内涵,同时加大了对守信居民的激励力度,为诚实守信者提供了更为便捷的服务,释放信用红利,对增强居民的诚信意识、营造诚实守信的社会环境具有重大意义。
“下一步,淇滨区将持续探索信用激励与旅游行业相融合的方式,持续开展‘信易游’‘信易阅’活动,为诚信游客提供更优质的旅游体验,助推全域旅游,擦亮‘诚信淇滨’城市名片。”该区文旅局负责同志表示。