三是暖心故事不断上演，充满正能量。

    寻人启事！10月3日早上，养子沟景区9号家庭宾馆服务员在整理房间时发现一个游客背包遗落在房间，内有大量现金及物品，但没有任何联系方式。9号家庭宾馆业主立即将情况上报给景区工作人员。随即，一场“寻人启事”在栾川宾馆住宿群、景区工作群、旅工委官方微博微信、公安系统身份证查询、县外媒体等信息平台展开，最终经过爱心传递，将物品如数归还给了失主。一个游客物品丢失，关乎一个人，牵动一城人，这就是栾川旅游的品格。

    小游客为环卫工撑伞！10月4日，重渡沟景区上演暖心一幕，为保证景区环境卫生，重渡沟的环卫工大爷冒雨坚守工作岗位，忙碌着清扫景区地面卫生，两名来自洛阳的小姑娘看到后，用自己的小花伞为大爷挡雨，这一举动获得过往游客的赞赏，温暖了坚守一线的栾川旅游人的心。 

    龙峪湾三天送出十大锅驱寒姜汤！进入十一黄金周栾川县持续阴雨天气，气温骤降，给游客出游带来不便，不少游客因衣物单薄在游览时出现感冒症状。面对如此情况，龙峪湾景区急游客之所急，迅速行动，支起大锅，现场熬起驱寒姜汤，免费送给游客，一碗姜汤让游客暖身又暖心。 

    旅游咨询中心——站好入栾旅游接待第一班岗！位于洛栾高速下站口的旅游咨询中心作为来游客的第一站，充分发挥了窗口作用，咨询中心工作人员与来自法院、人大、公安局、地税局、审计局等文明单位的志愿者一起，顶风冒雨，为来栾游客提供详细、周到的咨询服务。“我想问一下老君山上的气温如何？”、“抱犊寨景区有多远？”、“哪些景区适合老人、孩子游览？”、“不想去景区，有合适的乡村旅游点推荐吗？”热情礼貌的工作态度，扎实的专业知识，耐心的解答，给来栾游客留下了美好的印像。十一期间，咨询中心共接待游客6000余人次，接受问询 3000余人次，贵宾室接待800人次，成为一道靓丽的风景线。