9月18、19日，二郎山旅游开发有限公司举办优质服务演讲比赛和服务技能大比武活动。各位评委按照评分标准，经过现场逐项认真打分，慎重评选,夏洋等8位演讲比赛选手脱颖而出，分别获得了一、二、三等奖；马雪骅等10位选手通过技能比武及全面考核评定为公司优质服务标兵。 

    为进一步完善景区服务设施，增强二郎山和灯台架两景区全体职工的服务意识，全面提高服务质量和接待水平，树立公司良好形象 ，以服务创品牌，以服务增效益，增强景区的核心竞争力，自7月1日至9月20日，在全公司开展了为期两个多月的“文明旅游”志愿者服务行动、“实现中国梦文明我先行”活动、文明商户评比等多项优质服务竞赛活动。活动的开展取得了良好的效果，服务质量、接待水平得到了进一步提升。 

    董事长李文波指出：旅游业发展的新形势、新任务，给我们带来了新机遇，新挑战。我们应该不断努力来适应旅游市场的新变化，这就需要我们每一个员工对自己提出更高的标准，更严格的要求。要不断地学习，学习景区文化，学习待人接物，学习爱岗敬业，学习无私奉献；不断地提高自身职业素养、服务能力；要用挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化。最终使咱们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。