河南文旅品质服务口碑榜TOP 20
龙门石窟、老君山景区、清明上河园、只有河南·戏剧幻城、隋唐洛阳城国家遗址公园天堂明堂景区、万岁山武侠城、云台山风景名胜区、隋唐洛阳城应天门遗址、洛阳博物馆、白马寺、开封府、河南博物院、银基国际旅游度假区、开封博物馆、寻迹洛神赋、殷墟、隋唐洛阳城九洲池、嵩山风景名胜区、中国国花园、大相国寺等20家综合类景区凭借其卓越的服务质量和市场口碑成功上榜。这些景区不仅拥有丰富的文化底蕴和独特的自然景观,更以其优质的服务赢得了游客的一致好评。
河南文旅品质服务口碑榜(主题乐园榜单)
同时,针对即将到来的暑期,旅游市场关注最多的主题乐园、亲子乐园,河南文旅品质服务口碑榜单(乐园榜单)也同期发布,其中,银基动物王国、郑州方特欢乐世界、郑州海洋馆、郑州银基冰雪世界、郑州方特梦幻王国、郑州市动物园、郑州海昌海洋旅游度假区、栾川竹海野生动物园、西峡恐龙遗迹园、银基乐海水世界等10家主题乐园也凭借其独特的游乐设施和贴心的服务,成为本次评选的佼佼者。这些主题乐园为游客提供了丰富多样的娱乐体验,成为河南省内外游客的热门打卡地。
值得一提的是,本次口碑榜的评选过程非常严谨。大河报联合携程大数据中心,通过对河南417家景区在五一和端午假期的数据进行深入分析,综合多个维度进行考量,评选标准涵盖了网络搜索热度、订单成交量、用户点评、优质客源比例、服务质量指数(PSI)及收藏人气等多个方面,最终筛选出表现卓越的景区和主题乐园。这一评选结果不仅体现了河南文旅业的高水平,也为游客提供了一个可靠的参考。
文旅发展势头强劲,河南品质服务充满创意与用心
随着河南文旅业的不断发展,越来越多的景区开始注重提升服务质量和游客体验。他们通过创新活动、完善设施、提高服务水平等方式,努力为游客打造一个更加舒适、便捷的旅游环境。这不仅有助于提升河南文旅的整体形象,也为游客带来了更多的惊喜和满足。
银基旅游度假区作为新晋的国家级旅游度假区,在提供高品质旅游体验方面不断创新。今年五一期间,该度假区推出的“晚间自习室”活动,深受游客好评。这一举措充分考虑到带孩子的家庭游客,让他们在游玩的同时,也能为孩子提供一个安静的学习环境。游客纷纷表示,这样的服务细节让人倍感温馨,不仅让孩子们在旅途中不落下学业,也让家长们能够更加轻松地享受假期。
同样受到游客青睐的还有西峡恐龙遗迹园。该园区以“恐龙活化”为主题,推出了一系列恐龙巡游、恐龙快闪等活动。游客们可以在这里近距离感受恐龙的魅力,仿佛穿越时空回到了远古时代。这些创意活动不仅丰富了游客的游览体验,也让西峡恐龙遗迹园成为了恐龙爱好者的天堂。
云台山风景名胜区则以其一如既往的“5星”服务和优美的自然景观赢得了游客的赞誉。一面面锦旗、一句句一面面锦旗、一句句谢谢、一封封感谢信,就是对云台山品质服务的肯定。
而近期也有网友曝出景区的大瀑布是由一根大水管制造的,但这并没有影响游客们对云台山的喜爱。相反,这一细节反而体现了景区为了提升游客的游览体验,不惜投入成本创造和保留景观的用心。游客们纷纷表示,云台山的美景和服务都让人流连忘返。
日前,2024全省旅游发展大会在郑州召开,开封清明上河园股份有限公司以《以文塑旅 以旅彰文——探索扎根河南的文旅发展新路径》为主题在大会上作典型发言。据介绍,2023年景区游客量突破600万人次,旅游综合收入突破9亿元,直接解决就业3500人,取得良好经济效益和社会效益,开封清明上河园股份有限公司还获得了“2024·全国成长性文化企业30强”荣誉称号。
开封清明上河园股份有限公司坚持走中国特色的文旅发展之路,不断提升管理和服务的科学化、精细化水平,行稳致远推进百年名园建设。
逐一分解管理链条,将管理责任数字化、程序化,形成独特的“操作说明书”,构建“全岗位参与、全业务覆盖、全流程受控、全层级连动”的精细化管理体系;推行“六员一体”综合服务管理模式,利用智慧化大数据平台,准确掌握景区人流分布,高效梳理“堵点”,为游客营造安全、舒心的游览环境。
除了上述景区外,“河南文旅品质服务口碑榜”上的其他景区也各具特色。如只有河南·戏剧幻城的“麦田里的音乐会”、老君山引领短视频的“打卡转场”、万岁山武侠城创新演绎“王婆说媒”等,都吸引了大量游客前来探访。这些景区不仅展示了河南丰富的历史文化底蕴,也为游客提供了多样化的旅游选择。
展望未来,河南文旅业将继续保持强劲的发展势头。通过实施引客入豫工程、开展丰富多彩的主题活动、推出系列旅游产品等措施,河南文旅将进一步打造文旅新场景、优化产品新供给,为游客提供更加多元化、高品质的旅游体验。同时,也将为促进经济发展、服务群众美好生活做出更大的贡献。