清晨进入少林景区的研学团队
五百公里范围内自驾散客构成景区主流客源。随着近年来自驾、自助游的日益火爆,嵩山景区周边自驾游、家庭自驾游数量大幅增长,河南及周边邻省游客成为景区游客的主力军。
少林景区停车场
一行一善、以客为先,全心全意为游客服务。为维护景区旅游秩序,更好服务海内外游客,避免节假日人车拥堵,嵩山景区启用临时停车场,增设近4000个停车位;增设临时售票点40余个;调整交通营运线路布局,沿途协调交警、巡警、武警、运管等专业执勤人员800余人,协助景区分流车辆、疏导交通;将景区按卫生区域划分至各部司,安排专人全天候巡逻,确保景区卫生无死角,提升游客游览舒适度。嵩山景区全体员工始终秉承“一行一善、以客为先”的优质服务理念和“五员一体”的员工角色,即人人都是保洁员、人人都是安全员、人人都是救护员、人人都是服务员、人人都是营销员,竭力为每一位远道而来的游客排忧解难。
工作人员全员协动,十分钟找回走失儿童
嵩山景区优质服务获游客大力点赞
“智慧景区”成为节日服务亮点。嵩山景区建立了完善的智慧景区监控系统,景区内现有监控探头共计300余个,为游客提供更为安全、优质的服务。同时,嵩山景区面向游客推出微信扫码购票服务,在停车场沿途、售票处、入口处等地设置导示牌,方便游客快捷购票,提升景区运营效率。通过嵩山景区智慧旅游平台,游客可直接查询、预订衣食住行相关服务,获得更加便捷的旅游体验。
2018五一小长假已圆满落幕,嵩山景区全体员工始终秉承“一行一善、以客为先”的优质服务理念,以规范化、标准化、人性化的服务,彰显着嵩山少林国际品牌的实力与魅力。正是无数个工作人员的默默付出,成就了嵩山少林景区享誉海内外的口碑。
春末夏初正是出行良日,恰逢郑州籍小型客车行驶郑少高速免收车主通行费,嵩山少林景区欢迎广大海内外游客前来一览美景!