三是免费发放景区导游图、文明旅游手册、旅游路线图等各种旅游信息资料2800多份、在高速路口提供咨询服务6500余人次，为游客看护未关车门车窗15起、捡拾归还手机19部、归还游客丢失钱和包8起、广播找老人小孩11次，受到游客的肯定和赞扬。
    四是采取“不间断”保洁法，保持景区洁净的游览环境。加大卫生清扫力度，日产日销。同时通过广播，LED显示屏播放、引导游客：文明出行、不乱扔垃圾、不大声喧哗、自觉排队等，整个景区呈现出和谐有序美好的旅游景象。 

    “十一”假期结束了，鸡冠洞景区每一名员工始终坚持“一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客”的服务宗旨，用心接待每一位游客，用情服务好每一位游客，实现了旅游服务零投诉，安全事故零发生的工作目标。