假日期间，景区开通了24小时人工咨询服务电话，提供免费饮水、轮椅、婴儿车、行李寄存等，切实提升旅游服务质量；免费向游客赠送包含“吃、住、行、游、购、娱”等详细信息在内的导游图；并通过云台山官方网站、微博、微信、告示牌、电子显示屏等多种渠道发布旅游信息及温馨提示；将服务前移2公里，在郑云高速云台山收费站设立旅游咨询点，为游客提供购票指南、线路安排、景点介绍等相关旅游咨询服务；各景点增设医务站点，随时服务需要帮助的游客；因天气较热，红石峡等景点专门为游客免费提供消暑绿豆汤，持续践行“感动每一位游客”的服务理念，全力做好旅游接待工作，打造优质服务，力争让广大游客在山清水秀中体验到一个舒适、清新、惬意的五一小长假。