不管输入南航、东航、海航,只要在网上查询他们的订票电话,网上就会出现一堆以“400”的电话号码,让人难以分辨。22日,在汉多家航空公司表示,近期发现多起旅客被400电话欺骗的案例。
南航湖北公司介绍,周先生前几天去厦门,在网上搜索到以“400”开头的订票热线,对方告诉他往返厦门只需1000元,因为是特价机票,需要在2小时内付钱,并且要直接打到一个指定账户。周先生赶紧将钱汇过去,但一直未收到机票。后来,南航官方热线告诉他那是个假号码,并没有他的订票信息。
记者输入“深航订票电话”,在第一个搜索页面,即看到了“400-6286-199”等多个“订票电话”。输入南航、上航、海航、国航等公司的订票热线,也能搜出一批号码各异的“400”号码。
记者随意选取400-6721-117拨打,该电话接通后显示为“欢迎拨打客服电话”。记者表示订7月23日中午武汉到北京的机票。对方说,特价机票只要500多元,需立即付款。当记者表示怀疑机票真实性时,对方称不赶紧付款就没有了。但记者从天河机场售票处了解到,23日中午从武汉到北京的机票最低为9折970元,并无特价。
据了解,由于不少知名企业用400开头的电话作为消费热线,许多消费者也理所当然地认为“400电话”是大企业的代名词,从不怀疑。
东航武汉公司提醒旅客,旅客最好通过航空公司网站查询客服热线,订票后要登录网站进行客票真伪验证。